春運路上帶給了人民新體驗
春運大戲從回家到再出發在我們身邊上演,他承載著人們一年的收穫、回家的期盼和旅途的週折,雖然百轉千回,卻義無反顧的回家,節後回家的人們又開始離家。在春運的主要交通工具中,火車始終是人們出行的首選。縱橫的鋼鐵大動脈是連接家與遠方的最重要紐帶。
今年是黨的十九大召開後的第一個春運。黨的十九大報告明確提出“交通強國”,闡述了交通要為決勝全面建成小康社會,為全國建設社會主義現代化國家提供有力支撐。這種支撐,不僅僅指基礎設施的升級,更需要百姓出行路上幸福感“體驗”的升級。為此,鐵路總公司今年提出了“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的全新理念,在這四個“重點”裏,“體驗”二字,是詮釋今年春運變化的“關鍵詞”。
記憶中泛黃的綠皮車還未走遠,帶著新時代氣息的 “子彈頭”已風馳電掣般向我們駛來。習總書記在新年賀詞中提到的“復興號賓士在祖國廣袤的大地上”,在2018年春運成為了現實。今年是復興號動車組第一次投入春運,相較以往的和諧號動車組,復興號更加安全方便溫馨。在速度方面,復興號從北京南站到上海虹橋的最快運作時間僅為4小時28分,比動車組列車快了將近2小時,距離沒有變,但家卻更“近”了。在設計方面,復興號在乘坐舒適度上有了很大的提升,無論是身材肥碩的胖子還是長腿的歐巴,都能有比較舒適的乘車體驗。全車還配備了免費WiFi,充電插座也有所增加,出門在外再也不用擔心流量不夠用,電池不給力了。速度這麼快,設計這麼人性化,票價卻持續不變,為旅客提供了“加量不加價”的幸福體驗。
曾幾何時,速食麵、火腿腸、榨菜是乘坐火車出行的標配,然而如今,隨著列車外賣的興起,這些火車上的“主打餐食”將結束其長久以來難以撼動的龍頭地位,因為乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過12306網站、手機APP等方式預訂外賣了。只要動動手指,不僅可以訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。這意味著,旅客乘坐火車出行的同時,也能滿足舌尖上的美好體驗。
另外一個地方的改善,不得不提——廁所。改善廁所狀況,直接關係到旅客美好的出行體驗。春運前,鐵總已經啟動開展了全路車站、列車“衛生達標活動”,重點解決廁所設備設施故障,消除衛生死角,改善通風條件。春運期間,對於全路站的車廁所,開展全覆蓋監督檢查,及時發現整治。瀋陽局集團有限公司改造了882輛客車車輛廁所直排裝置集便器,將566輛客車廁所玻璃鋼地面改造成不銹鋼地面……對廁所這塊“方寸之地”採取如此超常規措施,並不為過。廁所是出行旅途中躲不掉的場所,在春運期間使用頻率很高,攻克這一“短板”,才能讓優質體驗落在實處。
高鐵升級、外賣服務、廁所革命……眾多改變讓百姓的春運體驗不斷提升,而春運體驗的提升,也反映出對人民日益增長的美好生活需要的不斷滿足。放眼去看,春運很短,中華民族的復興路卻很長,相信通過鐵路人的努力,新時代的“高鐵”將承載著中華民族偉大復興的夢想“一路先行”。(台灣網網友:鮑曉姝)
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