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賀歲檔滿意度應該多元化

2016年01月11日 11:21:00  來源:京華時報
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  有機構對2015年的五個電影檔期進行了一次觀眾滿意度調查,賀歲檔以82.9分成為全年觀眾最滿意的檔期。以百分制計算的話,82.9分算是一個很高的分數了。但對待“滿意度”這麼一個新鮮的評價標準,還是要客觀看待,不能簡單把它等同於電影品質。

  就滿意度調查給出的資訊來看,其計算方式和給電影打分差不多。比如《老炮兒》,它以滿意度86.4分位居檔期第一,這個分數和觀眾在電影評分網站上的評分很相近。調查機構將賀歲檔的7部作品分數平均一下,得出了檔期滿意度,這麼操作無可厚非,但相比電影打分的簡單直接與明確,滿意度分數的形成要細緻一些。

  電影打分,一般來説就是針對電影的品質,給出直觀的分數。雖然電影評分網站的結果,也是對諸多觀眾的打分平均之後得出,但由於規則已被普遍認同,所以大家對絕大多數的作品分數是持認同態度的。如果檔期滿意度也採取與電影評分網站一樣的做法,就等於是重復勞動了。滿意度調查分數的構成應該更細緻的地方在於,除了對作品評分,還需要針對市場的其他主要因素進行評分,大概應涵蓋以下幾個方面:

  第一是性價比。所謂的性價比直白來説就是觀眾常説的“值回票價”,有的電影售價120元和19.9元給觀眾帶來的心理感受是不一樣的。比如《星球大戰7》,“星戰迷”覺得花120元看也值,非“星戰迷”們覺得120元看它就太貴了,由此産生不滿意心理,會導致觀眾給電影打低分。如果是花了19.9元看了《星戰7》,雖然也有可能打低分,但滿意度會升高,畢竟用如此低的票價去欣賞一部商業大片,還是蠻划算的。

  第二是選擇充裕性。賀歲檔作品公映數量比暑期檔要多,這樣觀眾選擇的餘地就會大一些,不太會産生到了影院感覺無片可看的狀況。選擇多了,觀眾滿意程度自然就會高,就像美食愛好者面對盛宴一樣,還沒吃就有滿足心理,這也是和影片品質關聯不太大的地方。

  第三是觀影氛圍。觀影氛圍牽扯到影院場地是否舒適,購票流程是否順暢,觀影體驗是否良好……受電影業蒸蒸日上的影響,國內影院硬體條件越來越好,服務意識越來越到位。網際網路技術的普遍應用,賦予了觀影諸多便利,明星也更願意增加到影院與觀眾互動的頻率,這一切都是良好氛圍的構成。就算對影片品質有所不滿,觀眾也會因此把滿意度轉化為評分,用寬容的心態為作品打分。所以,調查機構在公佈電影檔期滿意度的同時,不要僅僅強調觀眾對作品的評分,而要設計更多的調查細則,把觀眾真實心理多方面地呈現出來,為産業、從業者提供更準確的參考依據。

  對於電影從業者而言,82.9分的檔期滿意度也不是一個值得沾沾自喜的理由。嚴苛一點看,如果真把滿意度等同於電影評分,那麼賀歲檔所有電影的真實品質不見得能達到這麼高的分數,這個檔期的電影評分大約就是60分乃至70分而已。(韓浩月)

[責任編輯:張潔]

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