據中國之聲《全球華語廣播網》報道，上週末，浙江溫州瑞安的葉先生通過中央人民廣播電臺400-800-0088新聞熱線打來電話反映説，他從2010年開始安裝使用中國電信的寬頻業務，今年10月，他打算停用寬頻業務時卻被要求必須將一個叫“貓”的設備退還。如果不退，就需要高價賠償。葉先生懷疑，他遭遇了霸王條款。
溫州用戶停用寬頻需高價賠償“貓” 霸王條款漫天要價
2010年9月份，消費者葉先生在浙江省瑞安市莘塍鎮中國電信營業廳辦理了一個1兆寬頻，總共支付了714元。到了今年10月份，當葉先生想要停用寬頻時，卻遭遇了尷尬。
葉先生：中國電信10000打電話過來，讓我提前去報停。我就去了，我到了營業廳我説報停，他就説，如果要報停的話，要把那個“貓”帶過來，如果不帶過來，你要給我們600塊錢。
葉先生認為，當初安裝寬頻時，業務員並沒有提醒説“貓”是租用給他的。而就算要退還，一個小小的數據機竟要600元，葉先生無法接受。
葉先生：我説這個貓是我們花錢買過來的，你為什麼叫我們無條件的退給你們呢。後來我投訴到他們10000那個裏面，後來也沒正面回答我的問題。
韓國：超高速寬頻無線網路普及率100%
在國外，安裝寬頻有什麼樣的規定？停用業務需要退還數據機嗎？按照今年7月的統計結果，韓國超高速寬頻無線網路的普及率已經達到100%，在經合組織成員中是第一個達到這個目標的。
韓國國際廣播電臺記者南黎明：網路的安裝一般都是在某一個居住區或者是一所公寓，在戶外安裝裝置，然後從窗戶拉進來一條網線，非常簡潔，當然無線網際網路是不需要這個網線的。韓國有三家最大的電信公司，長久以來寬頻網路使用費用加上座機的電話使用費用基本上都是一個用戶每個月3萬韓元左右，也就是相當於不到200元人民幣。但是近年來隨著網路的發達和電信公司競爭激烈，最近兩年使用的價格又大幅度的下調，最近跟三家電信公司簽約的顧客，每個月只需要付1萬多韓元，也就是相當於人民幣60多塊錢，而且簽約時間越長，優惠也越多，有的公司還提供半年免費使用的優惠。
據報道説蔚山市一所公寓用戶全部跟電信公司簽約，每月只需支付6800韓元，相當於人民幣40塊錢左右，一般客戶和公司簽約是有使用年限的約束，如果合同沒有到期就想換電信公司那需要支付違約金，但是這些違約金基本上都會由新加入的電信公司來代付，韓國國民的網路使用還是非常便利的。
新加坡：致力於世界領先“無線和有線寬頻網路國家”
此外，新加坡也致力於到2015年成為世界領先的"無線和有線寬頻網路國家"，使擁有寬頻網的家庭比例從目前的52%大幅增加到85%。根據該計劃，到2015年，新加坡的有線寬頻網路用戶可享有每秒最低100兆的速度，最高可達每秒1G。
新華社駐新加坡記者陳濟朋：新加坡一個寬頻計劃，固網的話有一個全國寬頻，現在是在裝光纖，最近這兩年會把整個光纖鋪到入戶到位，這樣就可以以後上光纖網路，關鍵它這邊特別重視合同，所有東西都白紙黑字寫的很清楚，如果要有霸王條款可以去找消協投訴。如果要改變服務或者是終止合同的話必須要到營業廳去辦，拿身份證還要等很久。
美國：電話、有線電視和寬頻三合一打包出售
在美國，大多數家庭通過威瑞森通訊公司的服務使用寬頻網路，而這種服務通常將電話、有線電視和寬頻三合一打包出售。
美國馬利蘭州大學李瑒：第一是百分之百的光纖接入，第二是它會給你提供9個電郵的帳戶，還有有一個網路的空間，個人網站的空間，還有就是它會有無線路由器，你在和對方敲定了具體的安裝日期之後，專門人員會到府到你們家，給你專門安裝這個路由器，而且安裝的無線路由器本身自帶有防火牆功能，這個路由器本身就帶有數據機的功能，而且它保證是無線上網，所以基本上普通的家庭用戶就夠用了，結束服務的時候這些東西是不需要退還的，相當於公司就贈送給你的，而且在美國相對每人平均收入來説，一個三口之家甚至五口之家一個月的費用大概其實也就100美金多，而且包括了座機、有線電視還有電話，其實是很優惠的。
中國網際網路絡資訊中心公佈的第27次網際網路統計報告顯示，中國網民高達4.57億人增速迅速，總量全球第一，而中國網際網路平均連接速度遠低於全球平均速度。
在今天，網際網路一方面已經成為了經濟發展的一極引擎；另一方面，也為社會生活的諸多方面帶來便利。如何讓寬頻提速，給網際網路插上飛翔的翅膀，或許是我們必須直面的課題。
