隨著雲計算、物聯網以及移動終端等技術與應用的不斷發展，全球電子商務發展進入了一個新時期。
電子商務與雲計算結合生成的雲服務可以細分客戶的行業和所處區域，將服務融于虛擬社區與現實社區中，並主動推送到用戶手邊。移動終端將電子商務帶入移動商務的時代，消費者隨時隨地的消費衝動可以通過手機的電子商務服務得到滿足，並慢慢形成全新的消費者購物體驗與習性。物聯網則將服務於資訊社會的各種機器設備連接起來，讓人的生活與各種電子設備幸福地融合在一起，有效地提高人類的感知能力和認知能力，讓電子商務能夠更加真實地服務人類的各種商務需求。
新技術促進了電子服務的細化和全面化。移動網路購物、個性化興趣購物、分時分地購物等網購方式不斷涌現，各種增值服務接連推出。雲計算的大規模計算能力可以挖掘消費者的生活習性、行為特點以及區域特點,提供個性化的網路行銷。同時移動終端增強了網際網路的泛在性，為消費者提供隨時隨地的服務，可以最大規模地消化傳統零售業的現有資源，特別是閒置資源，滿足消費者的即興需求。美國ThinkNear電子商務平臺就會自動搜索商家的“空閒時段”並生成優惠券。商家可以提前告知通常的空閒時段以及一系列可以在閒時提供的優惠。ThinkNear同時也監控可能會導致生意變淡的因素，如雨雪天氣。這種情形出現時，ThinkNear將自動生成優惠券並通過應用程式廣告或通知發送給消費者。
新技術大大降低了電子商務的應用門檻，使得電子商務不再是高投入、高風險的技術，為中小企業的大面積採納奠定基礎。目前，一些電子商務比較發達的國家已經不再鼓勵低層次、價格競爭白熱化的傳統大賣場機制，不提倡發展以初次創業者為主的電子商務網商群體，而是轉向於將電子商務廣泛地用於中小企業、傳統零售領域、農産品流通等市場薄弱環節，並以提高生産效率、降低流通成本作為發展的重點目標，同時非常重視建設市場信用與智慧財産權保護等重要基礎保障體系。許多傳統企業快速採納電子商務以便大幅降低行銷成本，並鼓勵産業鏈電子商務化。據德國聯邦消費者保護部統計，德國的電子商務銷售主體中現有中小企業佔70%，因此德國電子商務市場的主要工作是如何推動技術創新、降低使用成本，並鼓勵中小企業的電子商務應用。
可以預期，今後電子商務中的銷售服務提供商將主要依賴基礎公共服務提供商的公共電子商務雲服務，充分利用團購、定位等服務提供商為他們吸引用戶，圍繞網民的個性化需求，有效、合法地提供商品與服務交易服務。
