為“西湖免票”叫好,不僅在於免票本身,更在於它體現出了一條兼顧商業邏輯和公共利益的思路
今年是許多景區門票調整的3年“解禁期”。
“解禁期”一到,不少地方開始動了心思。而頭頂“世界文化遺産”等重重光環的西湖諸多景點,卻好像世外高人一般處變不驚,今年已經是它免費開放的第十個年頭了。對比之下,不禁讓人稱讚。
人們為“西湖免票”叫好,不僅在於免票本身,更在於它背後體現出了一條在城市管理中可以兼顧商業邏輯和公共利益的思路。
商業的邏輯是趨利的,而公共事業的邏輯卻是讓公共資源最大程度地服務公眾。西湖免票,實際上實現了兩股繩擰成一股。景點免費開放,“還湖”于遊客,確實斬斷了每年上千萬的門票收入,可是細細算來,由於免費開放帶來的遊客量,加速帶動了整個旅遊産業鏈條的發展,從而為城市帶來了上億元的經濟利益。餐飲娛樂住宿等産業的發展,亦可更充分地滿足人們的出遊需求。
往深處看,兼顧商業邏輯和公共邏輯是怎麼實現的呢?需要城市管理者的決心和智慧。包括:
當局部利益和整體利益衝突時,從大局出發,以壯士斷腕的勇氣,抑制住小部門的利益,防止大眾資源淪為少數人和部門牟利的“搖錢樹”。
對眼前利益和長遠利益有更加理性的思考:為了長遠利益撿西瓜、丟芝麻,舍小錢、掙大錢。
也包括在商業發展和公共需求之間尋找一條可以持續融通的路:讓好的解決方案和制度安排,將看似難以調和的兩種利益擰成一股繩,從而給城市以向上發展的力量。
各地的情況或許不同,西湖的做法也未見得都適合,可是它取得成功的核心卻值得社會管理等許多領域學習和借鑒:選擇好的産業路徑和制度安排,使社會效益和經濟利益雙贏。