看奧運 遊北京：住 處處如家更溫馨

圖表：奧運住宿，北京能否實現來者不“懼” 新華社發

    奧運會開幕後，每當暮色降臨，外國記者們便三三兩兩地聚在廣場的小桌旁喝啤酒，享受賽事間隙的悠閒時光。休憩處旁邊，一方清澈的池水倒映著綠色家園媒體村的高樓。

    綠色家園媒體村號稱“史上最大的奧運媒體村”，屬於北京奧運村的一部分。奧運會期間，這裡成了來自世界各地6000名記者的家。

    綠色家園媒體村的客房服務由香格里拉、錦江與洲濟這3家國內著名飯店集團分擔，每家負責4棟公寓樓。筆者步入香格里拉酒店集團管理的C2公寓樓，前臺工作人員送上熱情的微笑。“sweet”是進進出出的外國記者們對她們的一致形容。這時正好碰上一名NBC的記者詢問到媒體村外購物該怎麼走，工作人員立即用流利的英語給他指明瞭道路。這位工作人員是一名大學生志願者，已經和其他400多名志願者一起接受了4個多月的培訓。筆者注意到這裡工作人員的領口左邊都佩戴著一顆中國心，香格里拉集團派出的主管吳文説，“這顆中國心時刻提醒我們：我們代表的是中國。”她笑道，這顆鮮紅的中國心還曾在外國記者中引起一陣小轟動，記者們紛紛向他們索取。

    工作人員帶筆者參觀了一個50平方米左右的兩居室，有客廳、兩個臥室、一個衛生間。衣櫃、沙發、電視機、冰箱、空調、電熱壺、電吹風等配套設施一應俱全。走進臥室，傢具簡潔整齊，每個房間內都有一台電視機，能收60多個頻道。座椅上的綠色提包吸引了筆者的注意，打開一瞧，是鬧鐘、福娃、雨傘、防曬油、出行指南等九件套，筆者不禁感嘆服務的貼心與週到。寫字檯上擺著一幅色彩絢麗的畫，這是奧組委向全國小朋友徵集來的畫作之一。畫作所傳達的天真、童趣與熱情讓人會心一笑。

    外國記者們入住短短幾天，吳文便收到了厚厚的一疊感謝信。“熱情、友好、完美、感謝、難忘”，幾乎每一封信裏都有這樣的字眼。一位NBC的記者在感謝信裏講了這樣一個故事：“客房服務人員李艷榮幫我釘褲子扣，我非常感謝她，想送她一枚紀念章以示感謝，可她表現出了很高的職業素質，沒有接受它，還對我表示感謝。”

    吳文陪筆者參觀媒體村時，遠處一位正在喝咖啡的外國女記者主動向她揮手問好。“她是NBC的蘇珊。前幾天，我們給她在這裡慶祝了生日。”為了送給蘇珊一份充滿中國情意的禮物，小姑娘符永玉繡了一晚的十字繡。“希望她在接到這份小小的生日禮物時，能夠在心底留下對東方古國的美好回憶。”筆者還看到了很多做成了鑰匙鏈手機鍊的十字繡，繡著記者們的生日日期、名字和星座，件件精緻可愛。“奧運會期間有幾十位記者過生日，這些都是志願者們親手繡的。”吳文笑道，“收到禮物的客人們都非常驚喜。”

    溫馨提示：京城共有113家三星級以上飯店和奧組委簽約，成為“北京2008奧林匹克運動會官方接待飯店”。據北京市旅遊局介紹，北京準備了充裕的奧運住宿接待資源。全市共有住宿單位5700多家，床位66萬多張，其中星級飯店816家。