國臺辦投訴協調局局長王剛談臺胞權益保護工作

　　深入推進法治工作 依法保護臺胞權益

　　台灣網11月18日北京消息　近日，國務院臺灣事務辦公室投訴協調局局長王剛，就臺胞在大陸投資經貿糾紛、涉臺投訴案件、兩岸投保協議實施情況、四中全會對臺胞權益保護工作的意義等問題接受記者專訪。以下是專訪內容：

　　記者：臺胞權益保護問題一直廣受關注，最近似乎反應尤為強烈，例如臺灣電電工會日前發佈臺商在大陸投資經貿糾紛連續3年上升，解決糾紛滿意度連續4年下降等數據，請問您對此怎麼看？

　　王剛：我們注意到島內最近確實有一些這方面的報道和反映。我們一直高度重視保護臺灣同胞的合法權益。今天，我就借此機會向大家介紹一下近3年來大陸在依法保護臺胞合法權益方面取得的成果。

　　首先是國臺辦受案量逐年下降。2012年國臺辦直接受理各類臺商投訴、求助案件388件，2013年為370件，截至2014年10月為216件，明顯呈下降趨勢。

　　其次是各地受案量有升有降，但結案率始終保持高位。2011-2013年，江蘇、浙江、廣東、重慶等省市受案量有所上升，北京、上海、福建、山東等省市有所下降，由其是上海降幅十分明顯（2013年相較2013年降幅達53%），天津、河北等地基本持平，上述地區結案率均在95%左右。需要指出的是，一些地區受案量上升存在特定原因（如普通求助案件增多等），並不必然意味著臺商投資經貿糾紛呈增長趨勢。

　　記者：近年來涉臺投訴案件有什麼特點？

　　王剛：第一個特點是涉臺土地案件呈下降趨勢。涉臺土地糾紛一直是臺商投訴案件中的熱點。2008年，國土資源部、國臺辦針對涉臺土地問題聯合下發文件。此後3年間，國臺辦和各地臺辦共受理涉臺土地案件372件，同比降幅達32%，表明涉臺土地案件專項清理工作取得顯著成效。據統計，截至2013年底，各地未結涉臺土地案件為107件，其中傳統糾紛（只涉及國土資源管理部門）與新型糾紛（涉及住建、農業等多個部門）各佔一半，且歷史積案比例較大，可見涉臺土地案件增量已得到有效控制，存量正在積極化解。

　　第二個特點是司法案件在案件總量中佔比較少，且穩中有降。2011年，國臺辦受理涉臺司法案件108件，佔受案總量31.7%；各地臺辦受理涉臺司法案件720件，佔受案總量21%；兩者合計，涉臺司法案件佔當年全部案件的22.1%。2012年，國臺辦數字為167件，佔比43%；各地臺辦數字為780件，佔比19.1%；兩者合計佔當年總量的21.2%。2013年，國臺辦數字為133件，佔比35.9%；各地臺辦數字為938件，佔比20.6%；兩者合計佔當年總量的21%。可以看出，司法案件在全部臺胞投訴、求助案件中約佔1/5，不是案件主流，且佔比呈下降態勢。以上情況表明，國臺辦和各地臺辦積極運用協調、協商、調解等多元化手段化解涉臺糾紛，很多案件在矛盾激化前即告解決，沒有對簿公堂，為當事人節約了大量成本，節省了大量精力，取得了很好效果。

　　第三個特點是臺商投資經貿糾紛（不包括刑事、行政和普通求助案件）總量基本持平，結案率保持高位。2011年，國臺辦直接受理臺商投資經貿糾紛220件，各地臺辦受理1245件，總體結案率88%；2012年國臺辦受案209件，各地臺辦受案1214件，總體結案率87.5%；2013年國臺辦受案210件，各地臺辦受案1252件，總體結案率88.3%。數據表明，2011-2013年臺商投資經貿糾紛發案量波動極小，未連續上升，且結案率一直處於較高水準。

　　記者：請您簡要介紹近年來涉臺大案積案得到依法妥善解決的相關情況。

　　王剛：近年來，大陸各地各部門嚴格執行《臺灣同胞投資保護法》及其實施細則，依法行政、公正司法，為處理臺商投資糾紛提供了有力法治保障。2011-2013年，各地臺辦結案率分別為93.1%、92.4%、92.2%，總體結案率逾九成，給臺商投資信心注入正能量，贏得了兩岸各界和臺商當事人的讚譽。如：2006年發生的臺商林秋玉杭州投資糾紛案，雙方一度勢同水火，最終握手言和，現已結案，涉及金額高達12.75億元，居我辦目前辦結案件之首；備受島內媒體關注的遠東百貨成都、大連店租賃糾紛案，經反覆協調達成和解，現經營狀況良好；廈門鷺城廣場項目糾紛案，經長期、多次協調，終獲依法妥善處理；東莞鴻友公司涉嫌保險詐騙案，司法機關以事實為依據、以法律為準繩，依法公正審理，當事企業及涉案臺幹二審改判無罪；歷時8年的揚州臺企萬安公司特許經營糾紛案，通過多輪協商終獲解決；始自上世紀90年代的廣東臺企豐美公司、金禾豐公司土地使用糾紛案，經有關方面合力化解，實現案結事了。

　　記者：不久前，臺灣有關方面召開“大陸投資實務研討會”，稱《海峽兩岸投資保護和促進協議》發揮了積極作用，請您介紹一下大陸方面落實兩岸投保協議的情況。

　　王剛：誠如臺灣方面所言，《海峽兩岸投資保護和促進協議》的簽署，對兩岸投資者乃至兩岸民眾而言，的確是“功不唐捐，彌足珍貴”。兩岸投保協議生效後，大陸方面迅速落實，認真履責，特別是針對協議中尤為重要的兩岸投資爭端協處機制，短期內即建立了一整套個案協處、業務會商、資訊溝通、定期交流等工作制度，確保協議有序運作，惠及兩岸。截至目前，兩岸窗口單位已召開5次正式工作會議，協處臺商投資糾紛個案174件，用臺灣同行的話説，“多為複雜度高的陳年案件”，其中涉及行政協處的122起案件半數已獲得解決，贏得了兩岸各界和當事臺商的讚譽。今年12月，雙方即將召開第6次工作會議。作為大陸方面窗口單位，國臺辦投訴協調局將繼續恪盡職守，發揮作用，全心全意為兩岸同胞提供依法、高效、便捷的服務。

　　記者：中共十八屆四中全會明確提出依法保護臺灣同胞權益，您認為這是否對我們臺胞權益保護工作具有新的意義？

　　王剛：不久前，中共十八屆四中全會審議通過了《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》，明確指出要運用法治方式鞏固和深化兩岸關係和平發展，提出要完善涉臺法律法規，依法規範和保障兩岸人民關係、推進兩岸交流合作，依法保護臺灣同胞權益。臺胞權益保護工作是依法治國的重要組成部分之一，國臺辦投訴協調局將認真貫徹落實決定精神，切實做好臺胞權益保護工作。可以斷言，隨著大陸法治愈加完善，臺商投資環境將越來越好。