“今天來做個血脂檢查,這環境挺好的。聽説也可以用蘇州市區醫保,我打算明天帶卡過來看看老毛病,要各方面都好的話我以後就在這邊看病了。”5月12日,家住蘇州明基醫院附近的劉秀芬正排著隊等候驗血。
當日,經過約半年的試運營,蘇州最大的合資醫院——蘇州明基醫院正式對外營業。全面引進臺灣醫療服務模式,導入“全人醫療”的服務理念,推行“主診醫師責任制”、“門診護士跟診制”、“藥師用藥指導”等服務舉措,使患者感受到人性化、個性化的就醫過程。
據明基醫院執行長陳貽善介紹,試運營之初每日門診量僅有50、60人次,且臺商佔一半以上。自2013年3月開通蘇州市區醫保後,每日平均門診量已上升到250人左右,其中大陸居民約七成。但相較于建院已有5年的南京明基醫院每日2000人次的門診量而言,僅試運營約半年時間的蘇州明基醫院還處於磨合期。
“我們醫院一般門診收費等同三級公立醫院,隨著時間的推移,我們醫師隊伍的水準也將提高,加之優良服務品質,相信能夠贏得更多當地居民的信任。”陳貽善説。
臺資進入大陸醫療市場已逾十年,被業內稱為衝破大陸公立醫院壟斷的“鯰魚”。這期間,諸多臺資越過海峽,走進大陸醫療市場,但“鯰魚”們依然在探路前行。明基友達集團于2002年進入醫療産業,先後在南京與蘇州兩地設立了明基醫院。
“我們希望非公立醫院能與公立醫院站在同一起跑線上,透過臺資醫院管理與服務理念的引入,加快大陸公立醫院醫療改革,讓大陸民眾感受到整體醫療服務的提升。”明基友達集團董事長李焜耀説。
蘇州現有臺籍人口30萬,並且外資企業雲集。針對這一特點,該院還開設了臺商門診、VIP診療中心、高端健康檢查等特需醫療項目,以滿足在蘇州乃至整個長三角地區的臺商與外籍人士的就醫需求。
蘇州明基醫院由臺灣明基友達集團與蘇州高新區合資建立,按國家三級綜合性醫院標準建設,一期設有內、外、婦産、兒、急診等臨床科室,規劃床位1500張,擁有近百名來自臺灣、大陸及海外的醫療專家團隊。(吳瞳)