長沙市芙蓉區“三訪”機制為臺資企業排憂解難

　　台灣網8月31日長沙消息 為促進臺資企業更好地融入當地經濟社會，實現長足發展。湖南長沙市芙蓉區不斷創新服務舉措，建立了聯合巡訪、定期走訪、熱情接訪的涉臺服務工作機制。

　　聯合巡訪是由分管對臺工作的區政府領導組織和召集臺辦、商務、工商、公安、城管、民政等多部門對轄區內臺資企業每年進行一次走訪調研，聽取臺商對投資環境的意見和建議，並共同為企業經營發展把脈。

　　定期走訪是重點臺資企業納入各街道統戰工作的主要服務對象，要求街道與企業建立有效的溝通聯繫平臺。主要領導帶頭表率，每年與企業負責人開展一次深入交流；分管領導抓好落實，每季度進行一次專題走訪，深入了解臺商和臺企遇到的各種問題，並幫助協調解決。

　　熱情接訪是指區臺辦實行臺資企業投訴掛號、銷號制度。專門設置臺資企業投訴臺帳，對於企業反映的各種問題及時掛號建檔，檔案中指定負責人員、制定解決步驟、明確完成時限、並注重按照抓早、抓小、抓到位的的原則，多渠道協調處理。對於處理完畢的投訴，一個月後進行回訪，無新問題則及時銷號存檔。（台灣網芙蓉區臺辦通訊員 周毅）