山東莒南縣臺辦三舉措提升涉臺服務水準

　　台灣網12月10日莒南縣訊　今年以來，為進一步提升臺辦服務水準，促進工作人員主動服務意識和工作效能的雙提升，莒南縣臺辦出臺提升服務三舉措，在全辦推行“一人多崗、一崗多能”工作機制，讓每一名工作人員成為服務台企、臺屬的“多面手”。一是建立聯繫臺企制度。隨時了解臺企在生産、安全等方面的情況，為臺企提供政策諮詢和服務。二是制定提升臺辦工作人員業務素質方案。結合臺辦工作需求，全體工作人員既要熟練掌握服崗位業務職能及政策要求，強化服務成效，弱化分工界限，又要能全面掌握全縣臺屬的情況，實現“一人多崗、一崗多能”。三是完善涉臺服務機制。對所接受臺企、臺胞、臺屬反映的事項、訴求，要履行好“一條龍”服務的職責，並按要求及時回饋、限時辦結，保證事事有回音，件件能落實。（台灣網、莒南縣臺辦聯合報道）