長沙市雨花區優質服務參展中國中部(湖南)農博會臺商

　　台灣網11月25日長沙訊　2015年11月18日-24日，臺灣臺東農會首次組團參展2015中國中部(湖南)農業博覽會。中共雨花區委、區政府高度重視，率先啟動對臺灣鄉親的“一對一”服務，讓遠道而來的臺灣新老朋友感受到“回家”的味道。主要做法是：

　　一是多層次走訪看望。開幕式前兩周，在省、市指導下，雨花區農博會組委會及其工作人員親自參與，多領域協調處理臺灣臺東農會組團的參展、布展事宜。開幕式前，雨花區委常委、組織部長、統戰部長馮聰龍第一時間走訪看望以長沙市臺協會長為首參展的1余位臺商朋友，仔細詢問了解他們的參展情況進展，囑咐參展期間展品的品質、安全和消防等注意事項，並反覆交待組委會接待組和雨花區臺辦工作人員每天即時關注臺灣館展區，關心臺商朋友在長沙期間的需求，第一時間解決臺商朋友遇到的困難和問題。開幕式以來，組委會為臺灣館配備兩名專職接待人員，全程處理涉及臺灣館的接待服務事宜。雨花區臺辦每天都抽時間到臺灣館走訪，實地了解活動進展。

　　二是全方位優質服務。17日下午，組委會安排臺灣館布展事宜。短短兩個小時，便協助指導臺灣朋友搭建出精緻大氣的特色展位，所有臺灣精品分類有序，放置整齊。得知臺灣農業參訪團團長夫人陳淑華女士患感冒仍在現場指導布展，組委會工作人員立即為她奉上一杯熱騰騰的板藍根沖劑，讓陳女士感動不已。18日上午，組委會特別邀請臺灣農業參訪團的客人和臺灣館負責人等貴賓參加農博會盛大開幕式和“智慧農博 品牌盛宴”峰會。開幕式後，雨花區臺辦了解到展區佈置擺放不夠科學，當即與臺灣朋友溝通解釋，指導他們立即調整蝴蝶蘭花卉擺放位置，消除了潛在的安全隱患。18日晚7時，了解到參展的一位臺灣客人劉達緯因要事急回臺灣，已定當晚10點機票。組委會緊急協調調派臨時接待車輛，于當晚8點從華雅大酒店將客人平安送至機場。

　　三是高起點推介宣傳。農博會開展後，雨花區臺辦發揮工作優勢，指導組委會兩名專職接待人員為臺灣館賣力推介，在現場不時回答觀展市民的詢問，並通過新聞稿件、資訊平臺和微信朋友圈幫助宣傳臺灣展品環保無添加、優質美味、新鮮送達、傳承中華文明等多重理念，通過口口相傳吸引了大批市民駐足欣賞、試吃享用。早在17日不待農博會開幕，就在現場颳起陣陣“臺灣風”，現場銷售和預定火爆。開幕式當天，組委會還專程邀請湖南衛視、瀟湘晨報、星辰線上等省內知名媒體記者前來展區拍攝，現場採訪來自臺灣的湖南綠野香田農業科技有限公司負責人林懷、張庭芳夫婦。19日省長親自巡館，在巡展數量臨時下調的情況下，雨花區委仍然強力推薦並保留臺灣館，邀請省長一行最後一站巡館臺灣館。杜家毫省長與臺商親切交談近十五分鐘，品嘗了美味的臺灣水果和無添加防腐劑的臺灣點心，對展館佈置、接待工作一一點讚。省臺辦主任馮波對雨花區委安排的臺灣團“一對一”服務工作給予高度肯定。（台灣網、雨花區臺辦聯合報道)