江門市委臺辦創新“三辦三訪”對臺工作服務機制

　　台灣網11月16日江門訊　中共中央總書記、國家主席習近平于11月7日下午同臺灣方面領導人馬英九在新加坡會面，這是1949年以來兩岸領導人的首次會面。面對兩岸關係發展新形勢，為全面推進江門市打造“三門”建設“三心”戰略部署，攜手鞏固兩岸和平發展大格局，江門市委臺辦創新“三辦三訪”對臺工作服務機制，建立雪中送炭新驛站。目前我市臺資企業累計約1408家，累計利用臺資投資總額 47.038億美元。

　　一、推進“三辦”服務保障機制，開闢“零距離”訴求服務新空間。我辦堅持危難關頭懇切速辦、生産經營真心實辦、加急訴求特事特辦。今年下半年以來，我辦受理各類求助事項共30余件。一是危難關頭懇切速辦。臺商白佳龍去年年底在江門經商時，心肌梗塞送入醫院，身邊無親人，救人如救火，我辦主任伍星旗第一時間深夜帶銀行卡趕赴醫院，全程等待醫治過程。後他為感謝伍主任救命之恩，今年特意到臺辦致贈“臺商的天使、兩岸的基石”牌匾。市委臺辦在危難關頭責無旁貸伸出援手，真正踐行“臺商有求，臺辦有助”工作理念。二是生産經營真心實辦。創新打造“網際網路+”人才招聘平臺和臺資企業上下游産業鏈互動平臺，積極為臺資企業鋪橋搭路。建立臺企聯絡員服務新模式，及時了解臺企內部需求，深入源頭了解訴求事態事實、對臺服務效果，真心實意為臺商謀福利。三是加急訴求特事特辦。形成由“市委臺辦——屬地臺辦——屬地調解部門”三者統一調解新機制，積極推廣“同城通辦”新機制，主動爭取市直有關部門的理解與支援，打破跨區域限制，特殊訴求事項實行“同城通辦”，實現同城辦事無“柵欄”，努力形成和諧融洽的臺企關係。今年下半年以來，我辦通過“同城通辦”解決了5起生産經營等實際困難。

　　二、擦亮“三訪”對臺服務工作品牌，構建“零距離”法律服務新網路

　　我辦秉承“臺商有求、臺辦有助”的服務理念，創新建立“三訪”對臺服務工作品牌（每週下訪、每月約訪、每月接訪），一是“拼”字當頭，每週下訪深入“三走訪基層”工作（調查研究走訪基層、宣傳工作走訪基層、解決問題走訪基層）。堅持“拼”字當頭，深入走訪台企，注重與臺商交心、談心，及時宣導法律法規方針政策，定期召開分析研判會，全面掌握臺企臺資現狀，今年下半年，我辦深入臺企60余家，現場辦公15次。二是充分發揮“律師公益法律服務工作室”法律約訪服務作用。我辦結合我市臺企在招商、徵地、辦證、辦事、辦廠、報關、經商、生活等實踐活動中遇到的實際困難，今年1月初，我辦聯合市司法局在江門臺協成立“律師公益法律服務工作室”，引導臺商強化法治思維，適時提供法律服務。三是勇於擔當，完善辦領導接訪制度。我辦每月定期到臺協會接訪，接訪工作任務即宣傳政策、了解情況、聯絡感情、解決問題。及時了解到臺商勞資糾紛、人才招工需求、進出口貿易、歷史遺留的徵地拆遷與補償等問題，準確與公安、稅務、海關等相關職能部門對接，主動牽頭與相關部門召開協調會，現場答疑解難，提供指導意見，做到“事事有回應，件件有落實”。今年下半年以來，我辦共召開協調會6次。（台灣網江門市臺辦通訊員 龔雯）