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湖北羅田縣臺辦建立機制服務返鄉探親臺胞

2014年12月31日 08:42:00來源:台灣網

  台灣網12月31日羅田消息 近年來,回鄉探親的臺胞、前來臺辦諮詢的臺屬日益增多。湖北羅田縣在熱情接待返鄉臺胞的同時,制定了“四化”工作制度,做到更好地服務台胞臺屬。

  工作人員親情化。返鄉臺胞多為古稀老人,家鄉的故土和鄉音對於老人來講都充滿溫情,臺辦更是他們可信賴的娘家,臺辦工作人員之於臺胞如同親人,我們更應讓臺胞感受到親人的溫暖。

  工作服務週到化。工作人員在專門為來訪的臺胞臺屬倒上一杯熱茶,送上一句親切的問候同時詳細了解諮詢問題,認真解答,對於不能解決的問題幫助協調其他部門予以解決。

  工作制度人性化。縣臺辦專門制定了接待工作守則,要求工作人員面帶微笑,認真傾聽,耐心解答,不急不躁。讓前來臺辦的臺胞如沐春風,滿意而去。

  介紹家鄉專業化。強化學習,對於希望全面了解家鄉現狀的臺胞,從社會,經濟,教育,城建,治安包括市場行情等都從專業的角度娓娓道來,讓臺胞在祥和的聊天中了解到家鄉的發展。(台灣網黃岡市通訊員 蘇亮)

[責任編輯:雍紫薇]

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