江蘇省徐州市臺辦圍繞對臺交流合作“四個新高地”建設,大力加強作風建設,努力在組團赴臺、臺胞服務與維權等工作中做到零障礙。
針對臺胞服務與維權工作,徐州市臺辦提出,堅持走訪台商和召開座談會制度,掌握臺商之所需,把握臺商之所求,有針對性地為他們提供優質高效服務。千方百計做好為臺胞臺商臺屬排憂解難的工作,為其創造一個良好的生活、工作環境。凡臺商來徐州投資,積極主動做好到府服務,提供有關資訊,協助辦理好有關手續。建立項目協調機制,對臺資項目從引進、落地、審批、開工建設全過程實行“一條龍”服務;對重大臺資項目特事特辦,及時協調解決重大項目在土地、規劃、建設等各方面的實際問題,使其發揮示範帶動作用,達到“引進一個、成功一個,增資一個、帶進多個”的連鎖效果。堅持做好依法維護臺胞臺商臺屬合法權益的工作,強化“涉臺工作無小事”意識,出現糾紛後,根據“適當照顧、個案處理”的原則,及時化解投資糾紛和矛盾,協調解決臺商和臺企重大投訴案件,營造“親商、安商、扶商、富商”的濃厚氛圍。
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