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達芬奇發佈會買家當場質問 未正面回應品質問題

時間:2011-07-20 13:57   來源:北京青年報

  20位歐美傢具業老外助陣、150余家媒體到場、5所城市同步視頻直播。昨天下午3點,達芬奇家居在京召開新聞發佈會。議程未盡,一位自稱是消費者的男子忽然起身質問,達芬奇總經理莊秀華由開場時面帶微笑的自信,最終變成聲淚俱下講述企業發展史,在她掩面離場後,發佈會草草收場。

  達芬奇家居有限公司在北京召開情況介紹會吸引了各路媒體。在現場提供的傢具産地證明中可以看出,各品牌出具日期在7月11日前後,上百頁的材料中只有卡布麗緹(Cappelleti)提供中文證明材料。

  -15個國際品牌負責人到場

  昨天早上,達芬奇代理的美國好萊塢、義大利卡布麗緹、RIVA、Versace等15個品牌負責人也抵達北京。在他們的助陣下,下午發佈會開場時,達芬奇總經理莊秀華面帶微笑地表示,達芬奇所有代理的義大利品牌均在義大利生産,原裝進口。

  莊秀華稱,達芬奇一直以來均這樣與客戶溝通,但代理的美國品牌並不會排除中國製造。“包括傢具在內的美國品牌並非百分之百在美國生産,而這就是美國品牌的優點。美國品牌的製造者只想把品質和設計做好,但不一定要求産品必須在美國生産,這就是達芬奇非常重視的一個企業理念。”她指出。

  -卡布麗緹總裁現身説法

  此次被央視點名的品牌卡布麗緹(Cappelleti)執行總裁稱,Cappelleti的産品百分之百在義大利製造,他這輩子從沒有在義大利以外的地區購買過産品或者配件,生産傢具的所有材料都是根據歐盟的標準。

  “我1994年開始供貨給達芬奇家居,交易數量每年遞增。我個人每次來中國看到的都是原産于義大利的傢具,媒體説我的産品並非百分之百實木,但事實上‘百分之百實木意味著品質高’這個概念並不對,‘凡是義大利生産的傢具必須百分之百實木’這個概念也並不正確。”他説。

  -一消費者忍不住大聲質問

  當三位義大利廠商大同小異地介紹自己品牌與達芬奇家居的淵源後,臺下傳出“這豈不成為一場品牌推廣會”的低聲議論。這時,一位戴墨鏡操東北口音的男子稱其一年前花了一千多萬買傢具。他忽然站起來大聲質問:“到底央視説得對,還是你們説得對?我擔心的是老婆孩子使用傢具有沒有問題?”之後憤然離場,眾多記者追過去圍堵,會場秩序被徹底打破。

  -發佈會未正面回應品質問題

  莊秀華則開始講述自己創業的艱辛過程及生意夥伴、朋友對自己的良好評價,並強調自己是新加坡籍華人,到祖國開達芬奇是要為父母爭光云云。其間提到在中糧廣場開店期間曾與廣東金鳳凰、長豐等超過30家工廠合作,但銷售的是另一個叫富樂登(音)的品牌。

  她數次落淚並表示,“不管結果是什麼都願意接受,只希望中國官員給予指導,讓達芬奇1000個員工有更好的前途。”同時,她承諾願意提供20張機票及食宿費用,讓消費者和記者去義大利實地考察。最終,情緒不穩的莊秀華在員工及代理商的簇擁下匆匆離去,整場發佈會沒有正面回應品質問題、退貨流程等各種質疑便草草收場。

  記者昨天在北京達芬奇家居店內看到,卡布麗緹系列傢具已被貼上“暫停銷售”的字樣。(北京青年報 記者 陳柏)

編輯:馬迪

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