你好臺灣網北京12月22日消息(記者 李文蕊) 今天(22日)下午,北京市衛生局和北京聯通114舉行66家三級醫院接入統一預約掛號平臺儀式,北京市全市統一預約掛號平臺實現全面正式運作。
從今天起,公眾可撥打統一預約掛號電話號碼114,非北京用戶撥打010114,即可預約北京全市所有三級醫院的普通號、專科號和專家號。
北京聯通黨委書記劉守江表示,114電話預約掛號話務員已經增加到1800名,呼叫接通率能達到99%,基本滿足預約需求:
“後續,我們將持續推進二級、一級醫院的接入工作。”
北京市衛生局副局長、新聞發言人毛羽表示,全市統一預約掛號平臺從今年7月試運作以來,截止到12月20日,累計已有102萬人在統一平臺上註冊,各個上線醫院投入號源達到481萬個,平均每天有3萬3000個號源在平臺上供公眾選擇。與此同時,一些熱門醫院和熱門醫院的熱門科室的預約看病的成功率也大幅度提高,協和醫院、阜外心血管病醫院、婦産醫院的大部分科室,同仁醫院的眼科和耳鼻喉科,積水潭醫院的骨科等號源預約成功率超過了90%。毛羽説:
“我感到很欣慰,但是我們也很清楚地認識到,就如何從根本上改變掛號難的問題呢,還有很多工作要做的,比如説分時分段的掛號,比如按專業和四級科室進行掛號……”
據了解,未來北京市還將逐步實現個人電腦、手機、IPTV、多媒體可視電話,以及短彩信在內的醫院預約掛號立體服務體系,為公眾提供更加方便快捷全面的掛號服務。