客戶在自助交費中心借助電話自助交費系統交電費。 黃忠冠攝

　　在服務發電企業上，該公司在國家電網公司系統內率先建成省、地、縣三級電源客戶服務中心，形成“一站式”窗口服務模式，精簡流程，完善和規範電廠電量結算、電網資訊發佈；按照“公開、公平、公正”的要求，實施“三公”調度，平等安排火電企業發電，2009年全省“三公”利用小時數偏差控制在69小時以內，小于1.4%；大力實施小水電上省網工程，解決小水電送出困難，減少小電廠棄水，服務當地企業發展。

　　此外，熱心公益奉獻愛心。該公司大力推進省級扶貧開發和扶貧掛鉤結對，廣泛開展青年志願者活動，積極為貧困地區、災區捐款捐物，捐助成立了13所希望小學，成為全國希望工程二十週年傑出公益夥伴，獲得希望工程特別貢獻獎。