現行寬頻上網資費實行市場調節價，由電信企業自主確定資費標準。近期，在政府有關部門的協調、指導下，中國電信上海分公司（以下簡稱“上海電信”）等電信企業，主要從三個方面採取措施，降低寬頻上網資費標準，減輕用戶負擔，提高服務品質。
一是大幅降低辦公用戶寬頻上網資費標準。上海電信降低了辦公用戶不限時包月上網資費，平均降幅37.5%。
二是為住宅用戶免費升級上網速率。上海電信推出新的資費“套餐”，在不增加用戶支出的情況下，提升用戶上網速率，相當於將寬頻上網資費降低了1—2個檔次；同時根據用戶手機消費額，適當扣減寬頻上網費。
三是降低上網主機託管、電路出租等網際網路數據服務資費。上海電信加快建成了一批與當前用戶需求、承受能力相適應的網際網路數據服務機房，為降低成本和資費標準創造條件；增加按用戶實際使用平均頻寬計費的方式，供用戶選擇；同時降低了按固定頻寬計費的資費標準。
有關方面測算，通過上述措施，每年減輕上海電信用戶寬頻上網支出1億元以上；同時，帶動了其他網際網路寬頻經營者降低資費標準、提高服務品質。
