7月13日下午,“達芬奇”家居在京召開的新聞發佈會成了一場鬧劇,不到一個小時就匆匆收場,不僅對於現場記者的提問沒做回應,對央視指責其造假的説法也沒正面説明。總經理潘莊秀華卻在現場大拋其淚,訴説創業艱難,以至於一位自稱購買了一千多萬“達芬奇”傢具的消費者憤然離場。
據央視《每週品質報告》的調查,除了“達芬奇”這個名字外,從工人到老闆、材質、設計等百分百屬於作坊貨的傢具,被裝上貨輪,漂洋過海到了義大利的海港,直接拉回來,搖身一變就成了百分百義大利原裝進口傢具,出廠價則從3萬元變成了30萬元,買者趨之若鶩。對於央視揭露的事實,達芬奇先是在其新浪微博發佈聲明,稱“鄭重向公眾確認:達芬奇在國內銷售的義大利品牌傢具,均為在義大利生産並原裝進口至國內。”在斷然否定了央視調查結論後,從常理而言,“達芬奇”可自證清白的途徑無非兩種:一是通過法律途徑,狀告央視誹謗;二是用事實和證據告訴公眾,自己經營的傢具是貨真價實的義大利血統正貨,而不是溜了一圈回到國內的東莞貨。
遺憾的是,“達芬奇”的發佈會沒有回應外界關注的問題。只是籠統地説,自己經營的義大利品牌傢具是原裝進口的,但在現場沒有出具任何證明,對於央視描述的事實也沒有進行反駁。不過在發佈會上第一次承認,和國內廠家有一些合作,而且也承認,即使是原裝進口的義大利傢具,也不是全實木的,從側面印證了央視的一些調查報道內容。
至此,劇情並未結束,核心問題仍無答案,“達芬奇”究竟有沒有欺騙消費者,究竟有沒有造假,這些問題依然是迷霧一團。儘管在央視節目播出後,上海工商部門已出動,對“達芬奇”涉嫌偽造産地的倉庫進行了調查取證,對相關傢具産品進行登記保存並取樣送檢,而“達芬奇”的一名銷售主管也承認,他們代理的好萊塢這個品牌的傢具有一部分是在國內産的。但“達芬奇”代理的品牌有很多,哪些是國産的,哪些是原裝進口的,依然是個謎。而揭開這些謎團,現在看來,靠“達芬奇”的自覺是不現實的,只能通過媒體和有關部門進一步的調查結論出臺後,我們才能得到真相。
需要指出的是,像“達芬奇”這樣涉嫌冒充國際品牌,欺騙消費者的行為,在中國已不是個案。僅僅央視這幾年的“3 15晚會”就披露了不少:2006年,號稱源自德國的歐典地板被證明是北京通州産的;2002年,所謂丹麥國際知名品牌音響“香武仕”,其實是東莞盧村的“地方特産”;而各類打著意大利旗號的服裝更是舉不勝舉;甚至兩年前媒體揭露,據説是英國血統的“傑士邦”安全套也被證明是國産貨。這些前赴後繼的冒充行為,其造假手段並無太大的技術含量,甚至只是起了個洋名字而已,卻能夠輕易地蒙消費者多年,堪稱頂級“藝術行為”。
筆者不同意一些人的看法,認為“達芬奇”造假損害的是有錢愛顯擺的人,甚至不惜拿郭敬明開涮。對於中國的消費市場而言,任何一種造假行為都有普害性;造假既可以針對富人,也可以給窮人量身定做。特別是在傢具市場,各國品牌亂花迷眼,普通消費者根本無能力辨別真偽,如果工商、質檢以及行業協會不履行監管職責,市場終會出現“劣幣驅逐良幣”,導致大量的造假行為。就此而言,職權部門有義務儘早公佈真相,並懲罰造假者。中國為維護消費者的利益構築的法律堤壩,究竟在哪個環節潰斷了,這是一個謎,相信很多人都有興趣探究這個謎。然而,需要提及的是,那個曾經冒充德國貨的“歐典地板”廠家,後來並未倒掉,而是在簡單道歉後仍然活在市場上。這個謎保護著“歐典地板”“達芬奇”們可以活得滋潤,從不孤單。(馬光遠 學者)