新華網北京10月27日專電（記者雷敏）商務部商貿服務司司長邸建凱27日説，今年我國住宿業基本擺脫了國際金融危機的困擾，呈現回升向好的局面。但“十二五”期間我國住宿業還面臨結構性矛盾逐步顯現、整體服務品質仍需改善、成本上漲等三大挑戰。
邸建凱在此間舉辦的“2010中國綠色飯店博覽會暨中國飯店業大會”上説，具體而言，我國住宿業面臨的挑戰包括：
結構性矛盾逐步顯現。高端酒店客房利用率偏低，有些企業利潤不足以維持運營費用；低端酒店包括小旅店、招待所等體量普遍偏小，分散經營，管理滯後。
住宿業整體服務品質、管理水準仍需改善。涉及企業服務各個環節。
人力成本、煤水電氣、房租物業價格的上漲，給整個行業帶來相當大的壓力。
邸建凱表示，“十二五”期間，我國住宿業應配合政府部門做好相關規劃，實現總體轉型升級，建設現代住宿業。要積極爭取政策支援，促進結構有效調整；大力創建綠色飯店，促進企業節能增效；全面創新服務手段，促進行業資訊化發展；加快培育自主品牌，促進企業連鎖化經營；努力完善服務品質，促進服務水準提升。
