東南網-海峽導報12月12日訊 (記者 郭政)在網上,沒有買不到的東西,包括藥品。
註冊完會員後,滑鼠輕點,一盒藥品被放入購物車,諮詢過線上藥師後,點擊“立即付款”,通過支付寶或網上銀行買單。一兩天后,藥品送上家門,整個過程足不出戶,這是在惠好藥尚網上買藥的全過程。
這一新的買藥方式,正被越來越多的消費者所認識。
網上售藥我省有“正規軍”
2008年,惠好藥尚網取得向個人消費者提供網際網路藥品交易服務資格,這是目前為止,我省第一家也是唯一一家合法網上藥店。
藥尚網總經理林誼霏説,網上藥店給消費者帶來了更多更好的服務:價格方面,在惠好實體藥店的平價基礎上,網路藥店進一步讓利5%;24小時送貨到府服務,彌補實體藥店的服務盲區。
據了解,惠好藥尚網的網路客服,是一支由35位醫師、50位健康管理師、20位營養諮詢師、36位專業客服組成的團隊,提供不間斷的網上服務。明年,藥尚網將推出一個全國領先的服務:買藥零利率分期付款。“一個人生重病,可能拖垮整個家庭經濟,分期付款將惠及重病患者。”
很自然地,新生事物伴生著新生困難。林誼霏説,一方面,懂電子商務又懂藥的人才匱乏,配送藥品的專業物流缺乏,網站不能賣處方藥,顧客也不能上網刷醫保卡,使得買藥人群相對有限;另一方面,現在的網上市場魚龍混雜,消費者亟須樹立到正規網上藥店購藥的意識。
魚龍混雜的網上藥品市場
據省食品藥品監督管理局相關人員介紹,截至目前,全國取得網際網路藥品交易服務資格的企業有95家,其中向個人消費者提供網際網路藥品交易服務資格的53家。然而,12月5日,記者在百度搜索中輸入“網上藥店”,搜索出的網頁結果多達352萬個,“遊擊隊”的數量遠遠超過了“正規軍”。