調查顯示:網際網路對消費決策影響力是電視兩倍

時間:2008-07-02 10:18　　　來源：搜狐

　　北京時間7月1日消息，據國外媒體報道，Fleishman-Hillard和Harris Interactive的一項研究顯示，在英國、德國和法國，網際網路對消費決策的影響力是電視影響力的兩倍。

    研究顯示，網際網路以多種形式影響消費者的決策，例如，在購買重要的個人商品時，通過訪問社交網站、産品評級網站獲取他人意見，購買機票、公共服務時訪問公司網站。但是，消費者仍然擔心網路安全以及一些資訊的可信度。在英國，66%的網上消費者認為網際網路改善了決策，但是對於企業在網上提供的資訊，只有28%表示信任。

    對三個國家的很多研究結果都是一致的，但是各國也有一些自身的特點。德國在利用網際網路研究決策方面領先。英國人對社交網站依賴性最大，法國人則喜歡用網際網路尋找産品列表、閱讀部落格和指導手冊。

    研究顯示，每個國家都有80%以上的網上消費者在重大購物時進行比較購物，75%以上管理網上銀行賬號，三分之二以上追蹤時事和政治新聞。

    Fleishman-Hillard首席執行官兼總裁Dave Senay表示：“研究表明，網際網路是歐洲消費者當今最重要的交流渠道，由於網際網路變化迅速影響力急劇上升，廣告商應該改變對媒體、行銷的整體格局的看法。”

編輯:胡珊珊