3月1日 中國新聞網：中國人壽客戶資訊洩露遭網友吐槽 專家稱可追責

　　近日中國人壽客戶資訊遭洩露事件被媒體曝光，在一個名為“眾宜風險管理”網站自助查詢頁面中輸入姓名中的姓，就可查詢到萬頁該姓投保人的相關資料。首都經濟貿易大學教授、首經貿農村保險研究所所長庹國柱在接受中新網金融頻道採訪時指出：作為客戶發現自己的資訊暴露在網路上應該立即聯繫保險公司，如果造成了後果，可以追究相應的法律責任。

　　2月26日有網友perfectwld1在凱迪社區發帖説，“今天進入中國人壽去註冊一張汽車救援卡，幾次輸入都不正確，説是已經註冊。我順手在搜索中輸入名字，查出同名同姓或者相近的一串人，包含身份證號和手機號。我又輸入一個李，結果出來幾千個姓李的。各種資料，險種、手機號、身份證號、密碼一應俱全。”這個帖子隨後被轉發到新浪微博，網友“壹葉知秋寒”按照帖子中提供的網址，進入隨機查詢後發現投保人資訊數據庫中“ 一共有792270條資訊”。

　　網友説的網址是名為“眾宜風險管理”的網站。中新網金融頻道登錄網站，目前網站已被關閉並顯示一封由成都眾宜康健科技有限公司發出的致歉聲明： 1、按照保險監管要求，為切實保障客戶權益，保險公司需為投保意外險的客戶提供保險資訊查詢平臺。我公司作為第三方服務公司，所屬網站提供的查詢界面就是為了滿足保險客戶及時查詢其本人的意外險投保資訊。2、由於我公司工作失誤，在網站近期的系統功能升級中存在一定的漏洞，並由此給與我公司合作的保險公司及保險客戶造成了一定的不良影響，在此，我公司深表歉意。3、我公司正積極與各合作保險公司進行溝通，採取措施在滿足客戶本人查詢的條件下，為客戶的資訊做好保密工作。

　　中國人壽2月27日發表聲明稱，“泄密”網站為中國人壽四川省分公司的合作方，即成都眾宜康健科技有限公司所屬的“眾宜風險管理網”。因該網站22日升級操作失誤導致資訊洩露。目前，該查詢模組已關閉。中國人壽稱，其官方網站、中國人壽核心業務數據與“眾宜風險管理網”不存在互動通道。今後，中國人壽將進一步加強客戶資訊管理，切實做好客戶資訊保密工作。(中新網金融頻道)