保監會發佈《關於堅定不移推進保險行銷員管理體制改革的意見》,指明瞭改革的基本原則和工作目標,並明確要提高行銷員待遇和保障。
《意見》提出,將選擇適當時機和地區先行試點,用3年、5年和更長時間,分別實現階段性目標和整體目標。
備受矚目的保險行銷員體制改革,終於駛上征途。
雙節後的第一個工作日,保監會發佈了《關於堅定不移推進保險行銷員管理體制改革的意見》,明確表示將強化保險公司管控責任,選擇適當時機和地區先行試點,並首次提出用3年、5年和更長時間,分別實現階段性目標和整體目標。這意味著近年來步履維艱的保險行銷體制改革正式起航。
首次明確3年時間表
保險行業形象欠佳,銷售誤導理賠難屢禁不止,在某種程度上,與現行保險行銷員管理體制關係不順、管理粗放、隊伍不穩、素質不高等密切相關。
保監會相關負責人坦言,現行保險行銷員管理體制已不適應保險業轉變發展方式的需要,也不適應消費者多樣化的保險需求。保險業改革迫在眉睫,但仍遭遇著較大阻力,行銷替代機制和承接渠道未成熟、行銷人員職業教育體系欠缺等問題尚待解決。
對此,《意見》提出,將選擇適當時機和地區先行試點,用3年、5年和更長時間,分別實現階段性目標和整體目標。
敲定六項具體措施
據介紹,即將推進的改革主要包括六個方面:一是鼓勵探索保險行銷新模式、新渠道;二是強化保險公司對行銷員的管控責任;三是提升保險行銷隊伍素質;四是改善保險行銷員的待遇和保障;五是建立規範的保險行銷激勵制度;六是持續深入開展總結和研究工作。
保監會特別強調,改革主體是公司,監管部門不能越俎代庖、直接參與,而應起到政策引導、鼓勵和支援作用,調動公司、市場的積極性,發揮市場主體、行業組織的創造性。
另外,保監會正在研究制定《保險銷售從業人員監管辦法》,加大對保險公司的問責力度,旨在強化保險公司管控責任,推進保險行銷隊伍職業化。
鼓勵保險公司設立仲介公司
在探索行銷新模式、新渠道方面,《意見》指出,鼓勵保險公司設立保險仲介公司,逐步實現保險銷售專業化、職業化。
同時,鼓勵各類社會資本投資設立保險仲介公司,支援保險仲介公司開展壽險行銷業務。鼓勵保險公司深化與保險仲介公司的合作,建立起穩定的代理關係和銷售服務外包模式。鼓勵保險公司拓展多元化銷售渠道和方式,建立新型的保險銷售體系。
保監會表示,將積極鼓勵保險公司拓展專業仲介、網銷、社區門店,交叉銷售等銷售渠道,走多元化行銷道路。監管部門希望增強保險行銷新渠道、新模式的實力和市場佔比,使保險行銷改革轉型有更健康的渠道來承接。