近年來,隨著信用卡的普及,用卡安全已成為廣大消費者日益關注的話題。如何幫消費者捂好“錢袋子”,將各種坑蒙拐騙拒之門外,在“3?15消費者保護日”即將來臨,人民網銀行頻道攜手銀行業專家人士貼心為您奉上信用卡三大用卡攻略。
攻略一:密碼簽名雙保障,及時報失72小時零風險
消費者常有這樣的疑惑:在使用簽名確認的保障方式後,信用卡消費是否有必要設置消費密碼呢?對此,平安銀行信用卡專家建議,為信用卡消費設置密碼將有效降低信用卡損失的發生。目前國際上多數銀行的信用卡,刷卡時消費確認方式默認為“僅憑簽名”,消費者可以主動聯繫銀行客服熱線,開通“憑密碼+簽名”的消費方式。為自己的信用卡設置雙保險,從而降低信用卡被盜刷的風險。
在設置密碼以及簽名上的其他注意事項還包括:收到卡片後儘快在卡片背面簽名欄簽上本人簽名、定期修改信用卡密碼並妥善保管、輸入密碼時請用手或其他物品遮擋以防泄漏等。
平安銀行信用卡專家特別提醒各位持卡人士,一旦信用卡遺失、被盜時需立即致電銀行辦理挂失手續。部分銀行推出了失卡保障服務,及時報失可最大限度地保障卡片安全。例如,平安銀行信用卡所有卡片都附含挂失前72小時失卡保障功能,無論是刷卡消費(僅憑簽名確認)損失,還是信用卡被搶劫取現(憑取現密碼)損失,都可以得到保障。
攻略二:額度提升限本人,客服熱線最放心
信用卡額度也是消費者普遍關心的問題。尤其是在消費者遇到節假日消費或者臨時大宗商品的購買需求時,常常會出現資金週轉困難,有時難免需要臨時調整額度。對此,平安銀行信用卡專家建議,額度提升需由本人親自操作,若委託他人代為操作將存在較大風險。。
據介紹,信用卡額度分為固定額度和臨時額度,一般來説,消費者在申請信用卡時,銀行就會根據消費者提交的財力證明材料,結合徵信情況,對消費者進行固定額度的授信,消費者如果要提高固定額度,可以向銀行提供財力證明的補充材料,銀行也會根據持卡人過去的消費記錄及信用記錄,為客戶調整固定額度。
如需申請額度提升,客戶只要撥打銀行客服熱線就可以申請。平安信用卡的臨時額度申請簡單快捷,致電客戶服務熱線95511或者登錄平安信用卡官網即可,申請後可以即刻給出審核結果,審核通過額度實時生效,有效期最長51天,靈活方便滿足持卡人緊急大額消費需求。
此外,提高信用卡額度必須由主卡人本人提出申請,附屬卡人不可申請,調整額度的正規途徑一般也都為銀行的客服熱線或者是官方網站,消費者不能輕信所謂的交錢就能協助提高信用卡額度的説法,目前,有關信用卡的額度調整,銀行都不會收取費用,消費者如果貿然輕信,付費給所謂能夠幫助提高信用卡額度的人,往往會受騙上當,同時還會泄漏自己的卡片資訊,埋下後續隱患。
攻略三:刷卡購物多留心、消費短信常留意
近年來,信用卡被盜刷、盜用的新聞一直不絕於耳,要做到用卡安全,消費者自身也要加強安全防範意識。在實體商鋪消費刷卡時,儘量不要讓卡片離開自己的視線,若出現多次刷卡消費失敗等異常情況要及時聯繫銀行。在網路或電話購物時,請儘量選擇大型網路商家,若交易後接到自稱商家電話詢問身份及信用卡資訊,應提高警惕,勿輕易透露卡號和密碼等關鍵資訊。
目前部分銀行信用卡都有消費提示短信服務,例如,平安信用卡就有100%的消費提醒功能,對持卡人的所有消費,無論金額大小都會發送免費提示短信,消費者要隨時關注信用卡消費短信,若收到非本人交易的異常消費短信時,應第一時間聯繫銀行,看是否卡片被盜刷。
平安銀行信用卡中心專家表示,隨著現代社會的發展,信用卡已經成為人們日常生活中必不可少的支付工具,銀行方面已提供包括失卡保障、消費提醒等各種服務來保障用卡安全,但廣大消費者個人更應增強自我防範意識,這樣可才真正安心消費、放心刷卡。