那麼如何解決這個問題,而且更好的保護消費者的自身權益呢?
銀行建議使用專業網銀
上網買“大件兒”,繞開網上支付“低限額”的簡單辦法就是申請高版本專業網銀。對於喜愛網上購物的“網蟲”來説,使用專業網銀,可以大幅度提高安全系數。
“對於因限額影響而無法進行的大額網上交易,您可以採用我行專業版網上支付、手機支付以及信用卡大額支付等更加安全的支付渠道進行。”招商銀行的公告提示客戶。而當記者撥打各家銀行的客服電話時,多位工作人員也提出了類似的建議。
據了解,各大銀行現行網銀交易限額較高的支付渠道有動態密碼牌、數字移動證書、手機支付等。以一家國有銀行的網上銀行轉賬業務為例,如果使用動態密碼卡,單筆最高限額為1000元、日累計限額為3000元;而使用數字移動證書後,單筆最高限額為100萬元、日累計限額為500萬元。
網民保持“防盜”意識
要在盡享網上購物樂趣的同時,保證自己的資金安全,不能只靠銀行想辦法,市民自己也要注意很多網上支付的細節問題,時時處處提高警惕。
業內人士表示,市民最好確定一張專門的銀行卡用於網上購物支付。對於這張銀行卡,市民要進行“重點保護”,不能將其隨意亂放,也不能將銀行卡或者其正反面的複印件借給他人使用。
設置銀行卡密碼時,不要使用簡單數字排列的密碼,也不要用出生日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人資訊的數字作為密碼,
因為這類密碼比較容易被不法分子破解。
市民要注意保護自己的個人資訊,最好先查看一下網上商戶的隱私保護條款,了解商戶收集了哪些有關自己的資訊,以及這些資訊將會如何被使用。交易過程中,注意不要將自己的信用卡號、有效期、密碼等資訊透露給虛構賣家,也不要登錄賣家誘導的支付平臺,謹防虛假支付網站。
收到銀行寄來的對帳單,市民應仔細查看。如果發現有可疑交易,要立即聯繫發卡銀行進行核對。對於用過的對帳單以及其他票據,市民要妥善保管或者將其徹底銷毀,因為一旦這些單據被不法分子獲取,市民的賬戶資訊也有可能被盜取。 (程立龍)