8月1日下午，大運會地鐵志願者服務在少年宮正式啟動，從即日起，3500名社會志願者和地鐵員工志願者，走進全市118個地鐵站點，為大運會運動員、觀眾及市民提供乘車指引、文明諮詢、安全提醒等服務。市委常委、常務副市長呂銳鋒出席了啟動儀式。
呂銳鋒宣佈大運會地鐵志願者服務活動正式啟動。他表示，我市軌道二期工程自6月28日全線開通以來，截至目前已發送旅客5262萬餘人次，最高日客流已達到215萬人次，不僅取得了較好的社會效益，對改善城市交通結構，緩和城市交通擁堵發揮了顯著作用。大運會開幕在即，發揮地鐵志願者的作用，不僅是深圳交通服務的重要補充，也對提高城市交通管理水準起到一定作用，更能體現深圳打造志願者之城的理念。呂銳鋒説，希望地鐵志願者的笑臉，成為大運會美麗的名片。
據了解，3500名志願者，將在五條地鐵線各站點為乘客服務，包括出入口引導，站點指引、購票、進站、乘車、諮詢等服務。
