臺北花博會將借鑒上海世博會經驗
今天，臺北花博會啟動園區運營“測試計劃”。上海世博會臺北案例館館長陳慶安昨天告訴記者，世博開園後一個月，臺北花博會總導演就帶領了一個由十幾個運營部門“一把手”組成的考察團來上海考察。從本月起，原本常駐上海的8名臺北工作人員，已有一半帶著“世博經”被抽調回臺北服務花博。世博經驗很多都值得花博借鑒，“最主要的是學習世博會如何讓城市更有人情味”。
志願者：感受城市溫暖
上海世博會上，最讓陳慶安感動的就是志願者辛勤的勞動和無私的奉獻精神。“上海那麼多人一起參與，不僅在園區裏，在那些車站、百貨公司等熱鬧地方也有，真讓人感覺到哪都有主人在，就像自己家在辦喜事，親戚都跑來幫忙一樣，很溫暖。”
陳慶安租的房子離園區3號門很近，每天晚上他出園，都有“小白菜”在那裏跟遊客和工作人員揮手道別，還不忘説聲“你們辛苦了”。“每天我都跟他們説，‘你們也辛苦了。’這些80、90後的孩子，吃苦耐勞的精神真是沒得説。”臺北館舉行過多次蓋章活動，陳慶安對前來支援幫忙的“小白菜”讚賞有加。如果不進園，陳慶安去得最多的就是租房附近的點心店和雞粥店。“附近有兩個66路公交車站，每個車站附近都有穿橘黃背心的志願者，經常看到外地遊客向他們問路，我自己也經常向他們打聽一些交通等生活消息呢。”
陳慶安説，這種“需要時志願者就在身邊”的模式會被運用到花博會上。“花博規模沒世博那麼大，但大眾參與的比例一定不會少。大家一起參與，才會讓人感受到一個城市的人情味，這點在上海世博很成功。”
換章：讓陌生人拉近距離
世博護照、徽章和海報，是上海世博會人氣常盛不衰的“三大金剛”。陳慶安説，花博會將考慮沿用“三大金剛”的魅力聚集會場人氣，而且會特別在徽章上做文章。
“其實這也不單純為製造效果，關鍵是換章可以拉近陌生人之間的距離。世博園區裏經常可以看到，警察、志願者、工作人員和遊客，大家本來或許毫不相干，但一枚小小的徽章卻能讓他們彼此交流，這就是世博會的魅力所在。”
據悉，臺北館本月中旬將推出特別徽章，遊客是否能拿到就看運氣了。
館館互動：做好冷熱平衡
花博會考察團來滬時，正是世博會如火如荼的季節，到處都在排隊。如何合理管理排隊，如何減少等候時間，上海世博會上産生了大量寶貴經驗。其中，浦東浦西“冷熱”場館聯動參觀的模式被花博會看好。
“花博會場也有一條主軸，一路走來有3公里左右。場館雖然不如世博會那麼多可以分散人流，但同樣會有冷門和熱門之分，如何平衡好冷熱，東西聯動這招就會很管用。不一定是照搬，但有參考在前，即便想辦法也是有方向的。”陳慶安説。
