中新網廣元5月8日電 “可憐的蓮花路，兒子問我怎麼這條路每年都要修很多次啊？應該怎麼回答？”“在利州廣場青少年活動中心和苴國路之間地塊是要準備修房子搞開發麼？”這是5月4日和7日在四川省廣元市“大話利州”論壇“建言獻策”板塊的兩則普通留言，廣元市規劃和建設局分別給予了明確回復。這在推行網路問政的四川省廣元市已是一種常見現象。
“5.12” 特大地震發生後，廣元市針對重建任務重、工作矛盾多、群眾利益訴求面寬量大的實際情況，認識到傳統民情通道已經不能滿足群眾需要的實際，開始了網路問政的嘗試。建立書記、市縣(區)長、部門網上信箱；開辦起“建言獻策”論壇；把人民網《地方領導留言板》併入書記市長信箱辦理。
據廣元市市委宣傳部副部長，市網管中心主任向志純介紹，該中心負責管理上述網路社情民意平臺。從2008年開始，累計辦理群眾來信6.1萬件，2011年就辦理群眾來信1.83萬件，回復率100%，辦結率99.8%。
從醫療住房、幹部監督，到城市規劃建設，四年來，廣元市民們利用網路渠道可以暢所欲言，每一個問題貼，每一條建議裏，都有相關負責單位回復，網管中心也會跟進、監督事件的辦理情況。
根據廣元市委市政府的授權，廣元市網管中心對信箱信件辦理和網路輿情處理不認真的區縣和市級部門，可以報請市委市政府在其年終目標考核中給予倒扣分。此前就有縣為此在年終考核中吃虧。如今，網路問政已經被廣元市各級政府部門所接受，向志純笑言，“各單位已經習慣了”。
目前，廣元市網管中心已經構建起一體化管理模式，把網路宣傳，網路監督，社情民意，輿論引導，督辦考評全放到一起管理。四年的努力，基本做到了群眾的合法訴求，千方百計解決，不敷衍。向志純表示，未來的奮鬥目標將是推動網路問政的常態化和制度化。
