新華網北京５月１３日電（記者王文帥 毛曉梅）中國保監會１３日下午宣佈，根據四川汶川地震災情，決定啟動保險業重大突發事件應急預案一級響應程式，並要求各保險公司建立綠色理賠通道，讓受災群眾儘早得到保險賠款。
保監會在《關於做好抗震救災工作的緊急通知》中稱，各保監局和保險公司要把抗震救災和做好理賠服務工作作為當前工作的重中之重，根據應急預案的要求，立即啟動相應的預案，真正做到組織到位、責任到人、措施有力；各級領導幹部要深入一線，指導災區保險機構抗震救災工作。
通知要求各保險公司按照“主動、迅速、準確、合理”的要求，簡化理賠程式和環節，建立綠色理賠通道，提高理賠效率，讓受災群眾儘早得到保險賠款；建立２４小時值班制度，保持報案電話暢通，保證人員及時到位；要加強對基層公司重大災情賠案處理工作的指導，妥善處理可能出現的各種問題。
據悉，保監會已成立由吳定富主席任總指揮的應急指揮中心，並要求各保險總公司自１４日開始按日報送“保險業抗震救災情況統計表”，每天１２時之前報送截至前一日所掌握的情況。
