
2010年10月31日,在上海世博會中國國家館服務的東華大學志願者,上崗前合影留念。當日是上海世博會的最後一天,服務世博的“小白菜”在世博園留下自己的一抹亮色。 新華社記者劉穎攝
新華網上海10月31日電(記者 劉剛 許曉青 潘清) 31日,上海世博會的閉幕日,世博園區忙碌依舊。只不過,因為即將到來的告別,這份忙碌與往日又有些許不同。
“最輕鬆的一天”
在44歲的李金偉看來,今天是他世博開幕以來最輕鬆的一天,因為入園人數“不算太多”。即便如此,在他“辦公室”裏的十分鐘採訪仍時常被打斷。
“師傅,沒有紙巾了”“麻煩幫忙開一下殘疾人廁所的門”“請問德國館(網上德國館)怎麼走?”,不時有遊客推門進來提著各式各樣的要求或問題,李金偉一一予以回應。
早就過了午飯的時間,盒飯還在桌上擺著,一切與“輕鬆”相去甚遠。
李金偉的工作地點是位於西班牙館(網上西班牙館)和瑞士館(網上瑞士館)之間的公共廁所,他和他的5人小組負責廁所的維護和管理,“辦公室”兼“休息室”就在廁所的正中位置。
由於地處熱門館區,又緊挨主幹道,這裡大概是世博園區最繁忙的廁所之一。按李金偉的估計,每天光顧這裡的人次約為當日入園人數的十分之一。
每天從早上7點到晚上12點,除了打掃衛生等傳統的維護工作,實時記錄如廁人次也是李金偉的一項重要工作。
“廁所門口有紅外計數器,那邊墻上儀錶裏不斷增加的讀數就是目前記錄到的數據。”李金偉説,接著又拿出一本記錄本,上面密密麻麻記錄著每天不同時段的詳細數據。
“領導隔幾天就會來檢查一下這些數據,據説這對世博園及時改善服務很重要。”這位來自甘肅天水的中年漢子很自豪地説。