在服務世博的同時，姚偉榮仍要兼顧上海旅遊集散中心的日常工作（東方網）
烈日下為團隊遊客換票
團隊遊客進入園區不比散客，都需要通過世博“團隊接待中心”換票。為團隊客換票的工作再一次落到了上海旅遊集散中心頭上。“每天早上8點開始到10點，是團隊流量最高的時候，我們集散中心的工作人員就在世博園門口，為導遊換團隊票。”
“天熱還不是最麻煩的，主要是團隊客到達園區後，大多和原先所報的人數、人員不同。人多了我們要把增票給補上，少了也能讓旅行社有下浮空間。”原本記者以為，在天天高溫的環境下工作，最難克服的應該是天氣因素。可姚偉榮告訴記者，每天應對不同的客流變動才是最棘手的問題。
在“團隊接待中心”換票的工作人員，常常在室外趴著工作好幾個小時。核對資訊、數票，直到把門票安全交到導遊手上才安心。為了讓保證遊客權益，讓預約了中國館的遊客能順利入館參觀，通過上海旅遊集散中心來世博參觀的遊客都有一張“憑證”，證明他們可以參觀中國館。記者在採訪中發現，身著統一服裝的集散中心工作人員個個都是“小黑人”，姚偉榮也是一樣。
世博園、集散中心“兩頭跑”
姚偉榮的車裏總是一些飲用水，每天要喝掉多少，他也記不清了。記者在16號停車場看到，早上8點到10點，100輛、200輛、400輛，呈幾何式增長的車流涌入停車場。對此，姚偉榮有自己的一套應對辦法。他和停車場指揮一樣，協調車輛進出、排隊，停不下了就第一時間讓司機“轉戰”別的停車場。“每輛車都希望往前停，靠園區入口近一點，遊客入園也方便一點。後到的司機肯定有意見，我們就跟司機協調溝通。讓他們在最近的地方下客，再把車停到規定位置。”看完了停車場，姚偉榮還要到票務中心看看導遊們換票的情況，一晃眼就到了中午。有的時候顧不上吃午飯，就要往集散中心趕。
集散中心的工作也同樣有聲有色。由於世博會的原因，上海市民出滬旅遊人數“暴增”，旅遊集散中生意“紅紅火火”。接待世博遊客目前已經超過140萬，還獲得了首批文明觀博團隊的稱號。集散中心在自身的運作過程中，也加強一系列安全管理，實行24小時應急值班制度，對節假日和非節假日採取不同措施管理。上海旅遊集散中心依然成為上海老百姓心目中外出旅遊的好選擇。
姚偉榮説，對於這種工作時間長、無休息日的生活已經“習以為常”。他還常常鼓勵手下的員工，工作規範化，黨員要帶頭。姚偉榮説：“世博百年難遇，這將是他們工作中最榮耀的一段記憶。”就是這一句話，鼓舞著160多位上海旅遊集散中心的員工，在世博勤勤懇懇的服務。
