從國與國之間的互訪溝通,到人與人之間處世交往,都要建立在誠信的基礎之上。如果沒有誠信來做支撐,一切都無從談起。潞城撤縣建市20年,是全市經濟社會飛速發展的20年,也是我市商品價格逐步穩定、價格環境穩步創優的20年。尤其是近年來,市物價部門秉承“民生至上創優服務、主動作為敢於擔當”的物價工作理念,緊緊圍繞全市工作大局,不斷創新工作思路,以開展“創建價格誠信單位”為載體,著力推動穩物價、推改革、強監管、安民生工作,為全市經濟社會持續健康發展創造了良好的價格環境。
從群眾關注的生活價費管理工作入手,讓百姓明白消費。水費、電費、菜籃子等與群眾的日常生活密切相關,這些費用的高低漲跌,群眾是看在眼裏、記在心上。從群眾最關注的事情入手,讓群眾明白價格、合理消費成為物價工作的著眼點。在每期的《潞城新聞》上定期定時公佈糧油、肉蛋菜、奶類等25種生活必需品價格,全年公佈價格監測達到100余期。這一做法的出臺和延續,給了消費者一個放心和明白,已成為我市群眾的生活嚮導。春節、五一、國慶等節假日是消費高峰,為防止節日期間哄抬物價、擾亂市場經營秩序等違法行為的發生,物價部門在這一時段組織力量進行嚴格的監控巡查。讓企業充分發揮物價杠桿作用,從源頭制定合理物價。為做好這一工作,物價部門人員從支援企業發展入手,幫助他們積極爭取上級的政策和資金。僅去年,就為我市興弘、鑫垚、神農、華宇、坤森、繁星等六家種養殖企業爭取到省級調價資金280萬元、爭取市級調價資金13萬元,有力促進了全市種養殖業的健康有序發展。這一舉措,達到了既可以幫助企業發展,又能夠確保和豐富城鄉群眾的“菜籃子”的“雙贏”效果。在電價、房價和醫藥價格方面,物價部門也積極行動,配合有關部門做好價格工作。在去年完成的公立醫院醫療改革中,我市兩個公立醫院一年可為患者減輕藥品費用負擔近200萬元。市物價局還不斷加強行政事業性收費管理,取消不合理的收費項目,降低偏高的收費標準,督促已出臺各項收費優惠政策的貫徹落實。為認真規範各類經營服務性收費,組織人員深入走訪多家企業。針對仲介服務收費不透明的問題,要求各主管部門督導,將各仲介機構服務的範圍、服務流程及經過物價局審核及業務主管部門確認的收費項目、標準和依據通過公開欄或其他方式進行公示,接受社會監督。在暢通“12358”價格諮詢舉報電話中,始終堅持“有舉必查,查必有果,有果必答”的工作原則,近年來,各項案件辦結率達100%,回復滿意率達100%,得到了群眾的一致好評。
從開展價格誠信活動落腳,讓企業和群眾共同參與。近年來,市物價部門深入貫徹落實省、長治市關於物價工作的精神,並結合我市市場價格活動現狀,提出並不斷深化“更新價格行政執法理念、創新價格監督檢查工作方法、革新價格監督檢查工作管理辦法、加大價格公共服務力度、打擊價格違法行為”的總體工作思路。在全市倡導並積極組織企事業單位開展“創建價格誠信先進單位、爭當企事業優秀物價員”活動,切實加強企事業單位物價員隊伍建設,成功創建出了一條政府引導、企業參與、群眾認可、社會監督的市場價格監管工作新途徑。通過多年的“爭創”活動,我市企業自律意識不斷增強,市場價格秩序不斷規範,價格誠信理念逐步深入人心。在評選中,市物價部門堅持公開、公平、公正的原則,對申報參評單位和人員嚴格審查復核。同時,主動徵求相關行業主管部門及市消費者協會的意見和建議,並分別在網路和新聞媒體上進行廣泛宣傳和評選公示,接受社會監督,提高了評選結果的公認度和權威性。經過層層篩選,目前已評選出6家“價格誠信單位”。創建活動也已覆蓋了餐飲、娛樂、旅店、通訊、教育、醫療、供水、天然氣、交通、旅遊、物業等多個行業。經過幾年的努力,物價部門探索出一整套考評方法。隨著經濟的發展,物價部門進一步明確細化了評定條件、評定程式等內容;並在“價格誠信先進單位”基礎上增設“價格誠信示範單位”的評選項目,使得“價格誠信先進單位”有了“升級”目標,評定活動更具有操作性,更加規範化。在總結經驗基礎上,制定出了長遠的活動規劃和詳細的工作方案。
從群眾見實效處延伸,讓創建工作全面深化。價格是分配社會資源和調節社會成員利益分配的杠桿,價格和諧既是社會和諧的顯著標誌和重要內容,也是服務和促進社會和諧的重要措施及重要手段。“價格誠信”作為社會信用的重要內容,對於加快社會信用體系、現代市場體系建設都具有十分重要且不可替代的積極作用。通過創建活動的不斷深入,“價格誠信單位”恪守價格誠信理念,以規範的價格行為,積極履行社會義務,為穩定市場價格,維護消費者合法權益,維護全市良好的市場價格秩序,發揮了積極的行業示範引導作用。更為重要的是,讓群眾看到了實實在在的效果,得到了真真切切的實惠。在今後的創建活動中,市物價部門將進一步推進價格誠信建設。通過制度的建立完善和有效落實,逐步樹立物價部門的權威性,提升物價部門的公信力,規範經營者的價格行為,塑造企事業的品牌形象。同時,不斷發揮和深化價格誠信單位的典型示範作用,加強和有關部門及行業協會組織的聯繫、與職能部門的溝通協作,交流有關資訊,共同構築信用平臺。通過提高典型的層次,深化完善不同行業和經營單位的價格誠信典型標準,努力引導更多的行業、更多的企業、更多的經營者參與到創建評選活動中來。
開展創建誠信價格經營單位活動,是建設誠信社會、打造“誠信潞城”的一項重要工作,是合乎民意、維護民利的民心工程。“梅花香自苦寒來”。營造誠實守信的社會環境,必須一以貫之,持之以恒,更需要社會各界齊心協力,紮實工作,共同努力把價格誠信建設活動不斷推向深入,為我市經濟社會轉型跨越發展做出新的更大的貢獻。