本報訊 昨天下午4時許,武廣高鐵再發故障。由於韶關段發生設備故障,過千旅客一度滯留廣州火車站南站兩個小時以上。
現場 呼籲退票乘客躁動
昨天下午,準備回湖南嶽陽的簡女士本來要乘坐下午3點的列車,但5點過了,車子還不來。更令她焦急的是,廣播突然宣佈因列車故障晚點,要求(1058、1060、1062)車次的乘客去辦理退票。簡小姐説,當時廣播一齣,南站大堂裏過千名旅客一下子就躁動起來,不少人既憤怒又擔心,他們質疑“如果退票以後買不到票怎麼回家?”
大約20分鐘後,廣播重新響起,呼籲旅客們耐心等待,並稱“列車一定會到”。同時,“有需要的旅客可以退票”。此時,嚴肅的氣氛才逐步平息下來。
到晚上6時30分,現場LED顯示屏顯示,從原定下午5時06分發出的9個班次列車都處於晚點狀態中,車站所有站臺上都沒有列車停靠,數千旅客因此滯留廣州南站內。
事因 韶關站段電網故障
乘1043次高鐵列車從湖南長沙回廣州的陳先生介紹,昨天下午3時50分許,當列車行至韶關站時,原本計劃不停靠該站的列車卻悄然停下,而且列車全部斷電,車廂內一片漆黑。乘務人員表示,前方路軌出現電網故障,正在緊急搶修。至下午5時58分,列車才重新開動。
昨晚6時,廣鐵就高鐵延誤發佈消息,聲稱因韶關段發生設備故障,導致部分列車晚點。截至17時45分,故障得以排除,列車運作逐漸恢復正常。
車廂竟少了一節
站三小時回武漢
Q友“龍蝦的傳人”介紹,昨天下午他送愛人回武漢,車票顯示在第8車廂。但列車到站後,居然沒了那節車廂。讓人困惑的是,列車人員居然説“有位就坐”。結果,有四五十人雖然花了490元高價買票,但最後卻要在高速列車上站3小時才回到武漢。