在北京東直門地鐵口，50多歲的洪先生正嫺熟地操作輪椅前行。提到這幾年出行方面的變化，洪先生就像打開了話匣子：“前幾年上下班坐地鐵，沒兩趟就一身汗。這幾年無障礙設施完善太快了，好像每次出來都有變化。現在上地鐵就坐輪椅，從1號線倒2號線，每個站臺都有輪椅升降平臺，還都配有進出地鐵的搭板，不覺得我比你走得都快嗎？呵呵……”
9月3日，北京開展扶殘助殘志願服務日活動，迎接殘奧會的到來。圖為北京地鐵5號線燈市口站，志願者進行扶殘助殘演練。遠 舟攝
推進無障礙建設
北京市殘疾人聯合會理事長趙春鸞9月3日在新聞發佈會上説，為更好改善殘疾人的出行條件，北京市近年來積極加強無障礙設施建設，總投資超過6億元。
在北京，和洪先生一樣出行不方便的殘疾人士在近幾年真切感受到了周圍的變化。車站站臺衛生間開始配有殘疾人專用廁位，低位售票機和低位電話亭越來越多，70輛計程車組成的無障礙溫馨計程車隊在北京大街小巷穿梭，還有2000多輛低底盤的公交車。以前不敢奢望去故宮、長城等名勝古跡，在無障礙改造後，“我們也能到長城當一回好漢了！”洪先生的笑聲在地鐵口分外響亮。
此外，北京還建立了殘疾人資訊轉介服務平臺，在公共服務單位推廣使用手語、盲文和字幕提示，開通“溫馨之聲”殘疾人專題廣播節目，等等。
扶助殘疾人就業
在北京市西城區的味千拉麵館裏，魏阿姨穿著正式工作服在打掃衛生。有聽力障礙的魏阿姨作為政府殘疾人就業的扶助對象，與另外兩位殘疾人士在麵館實現了就業。
北京市殘疾人聯合會副理事長呂爭鳴介紹，在申奧成功以後，政府就已把殘疾人事業納入“新北京，新奧運”戰略構想，7年共出臺了30項保障殘疾人權益的政策法規，將殘疾人社會保障納入城鄉社會保障體系和全市就業再就業重點對象，給予就業補助。
同時，依託公共服務資源，北京建立了150個示範性的殘疾人溫馨家園，使殘疾人就近就便得到康復、教育、培訓、就業、生活照料等服務。“孩子自從來了這裡，學手工，學畫畫，回去還能唱歌給我聽。”張阿姨的女兒先天性智障，自從去了殘疾人溫馨家園後，“看她每天都在進步著，我真的很高興”。
呂爭鳴説，近萬名穩定期精神殘疾人和智力殘疾人通過到溫馨家園參加職業康復勞動，積極回歸社會，找回了自尊和生活信心。
實施志願者服務
郭超是北京理工大學的大三學生，兩年前開始參加 “牽手殘疾人，走進殘奧會”助殘志願服務行動，跟隨助殘志願者服務隊走入650余戶殘疾人家庭進行助殘服務。“在服務過程中，我從心裏真正了解到殘疾人的所感所想，了解到他們在需要社會關愛的同時，更有著服務社會的願望。”
北京市殘疾人社會公益事業促進會秘書長婁際川介紹，北京通過殘奧會的宣傳、35支助殘志願者隊伍的建立和一系列培訓活動，使越來越多的青年學生志願者走近、了解、尊重和關愛殘疾人。此外，北京100萬窗口行業職工開展了相關培訓工作，也增進了市民對殘疾人、殘疾人事業的了解。
“只要近距離接觸殘疾人，對他們的偏見就會越來越少。你會發現他們很可愛很真誠，因為受到全社會的關愛，他們會比健全人更有強烈的願望去幫助別人，去回報社會。”郭超説：“好像是我一直幫助他們，其實他們也給予了我很多感動。”
