中國年輕一代有所不同,他們對提前消費,今天花明天的錢習以為常
美國《洛杉磯時報》2008年10月22日文章:中國特色的“信用卡時代”(作者:Don Lee)
想像下這樣一部法律:如果你信用卡連續兩次沒還款,那下一次,你必須立即一次性交齊欠款,還得附上不菲的罰金。假如沒有還款,你的發卡行會在當地報紙上刊登廣告公示,讓你馬上交上欠款。可能還會有更糟的情況:不速之客會上你的辦公室登門造訪,把你架到銀行辦公室,除非你簽了還款保證書,否則就呆在銀行裏吧。
歡迎來到有“中國特色”的信用卡世界。
中國銀行裏沒有專門的全國性信用事務部門,以及一套完善的信用記錄體系,可以在短時間內處理大量信用卡申請。他們使用的,是讓如軍隊搬龐大的工作人員人工處理海量申請以及確認申請資訊。
不過根據分析家和銀行業的數據,中國銀行在這幾年內發放了上千萬的信用卡。如今13億中國人中,信用卡發行量超過了1億張,03年的數字還僅僅是300萬張。
美國信用卡公司因為不斷上升的違反信用行為,不得不削減業務。和美國同行不同的是,中國銀行正在按部就班地開拓信用卡市場。專家分析,未來5到10年裏,可能會新發10億張信用卡。
Chi Wei Joong曾是美國運通公司的一名經理,現在他負責招商銀行的信用卡運營。Joong説只有不到10%的信用卡透支事件是在法院裏解決的。依照中國法律,惡意透支信用卡總數超過3000美元,將會被判處五年以上徒刑。
儘管有嚴厲的法律規定,但招商銀行和其他銀行近年來信用卡還債問題呈逐年上升趨勢。據Fitch Ratings評級公司的介紹,中國銀行每年都會登出信用卡總貸款的2%~3%,相比之下,還是少於美國今年6月的6.6%信用卡壞賬水準。
中國招商銀行約有2300萬張信用卡未償貸款,Joong説他的部門貸款損失的比例從2005年的0.67%攀升到了今年的1.5%。造成這種情況,主要是由於越來越多的卡發到了年輕人手上,作為中國獨生子女一代,揮霍程度遠超他們的上輩。中國信用卡用戶,有70%是每月全額還清欠款,這可能和中國傳統觀唸有關:今年不吃明年糧。但年輕一代有所不同,他們對提前消費,今天花明天的錢習以為常。
鄧家淩(音)今年27歲,06年時在招商銀行辦理了第一張信用卡,當時他是在深圳一個手機工廠裏工作,領著每月約500美元的工資。和大多數銀行一樣,這張卡的起始額度約是400美元,透支年息是18.25%。他用這張卡買了一部手機,緊接著兩個月後,他又申請了一張建設銀行的信用卡。
用尚諾信用公司主席涂志雲的話來説,“一旦你有了一張卡,你會到另一家銀行再辦一張。”
當第二張卡額度也到底後,鄧家淩很容易地得到了一個更高的信用額度。他開始申請更多的卡,最後九家銀行的信用卡加在一起,總共有17000美元的消費記錄。他的消費包括電子産品、吃喝以及患肺炎時一筆4000美元的消費。
有一陣子,他玩起了“拆東墻補西墻”的遊戲,在這家銀行透支,用來償付另一家銀行的每月最低還款。終於在六月的一個晚上,他被通知到中國民生銀行在深圳的信用卡中心,在那兒他被人質問到:卡上的錢都花到哪兒去了?為什麼不還欠款?
他在民生銀行有2000美元的債務。四小時後,他簽下了一份承諾在三天之內全額還清欠款的保證書,並按下了手印。鄧家淩在回家的路上一直在苦惱著:“回家時我走的很慢,一直在想,怎麼才還得清這筆錢。”
專家稱,像鄧家淩這類案例在中國還不常見。為了讓信用卡市場保持良好發展,中國人民銀行正在推行一套全國信用資源系統,類似于美國TransUnion(美國最大的信用局之一)的作用。今年三月,人民銀行稱這套數據庫已經存儲了6億人的資訊。其中3%的人上了沒有還款和惡意欠款黑名單。但央行的系統沒有完整的個人資訊用於評估剩下的97%使用者的信用度。有些銀行沒有分享客戶的數據,或者沒有定時上傳數據,所以發卡行通常不清楚持卡人申請時已經背負了多少債務。
很多銀行在努力降低風險。但是市場上另外的力量抵消了銀行的努力,還增加了信用卡濫用和拖欠的危險。通常在信用卡額度較低的情況下,是不鼓勵信用卡預支現金的。但消費者讓商家和金融公司偽造現金記錄,或者誇大信用卡的消費金額,這樣持卡人能用較少的費用獲取更多的現金。
中國銀行從業人員忽視了一點:某一天,他們會遇到像美國銀行一樣的鉅額損失,或者遇到前幾年韓國信用卡市場的崩潰,就是因為政府的信用管理過松,以及消費者失控的消費。
不過也並不是所有人都這樣認為。“信用卡的發展要取決於銀行如何控制這些卡片,”楊一民(音)説,他是經濟與消費法律的專家。“如今我看到的,是銀行近乎瘋狂地發卡。”
銀行處理壞賬的方式也和激進,從鄧家淩的例子可知一二。從民生銀行回來後,他打電話找到了姨媽,答應每月還她370美元的情況下,借了13000美元。那次以後,他將所有的欠款清理償還,最後削減到了2900美元。
“我很羞愧,”鄧家淩説。“我沒臉見父親。現在我每每回想起來,只能深深感嘆。”