記者:
你把衣服拉壞了,幹什麼啊你。
香格里拉導遊:
那你下車啊,沒有錢就不要出來,一百塊都花不起的話就就更不要出來。
記者:
把合同給我,我要找旅行社。
香格里拉導遊:
不要唧唧歪歪。
記者:
你不能打人啊,我告訴你。
香格里拉導遊:
你信不信我給你(打)散在這裡。
解説:
該事件被報道後,雲南省當即展開嚴厲整頓行動。數據顯示,整個2013年,共查處旅遊企業240家次,查處導遊人員641人次,對4名導遊及“黑導”,列入“黑名單”管理。但是,2015年五一小長假,雲南旅遊,又被曝了光。
某導遊:
如果你要像貔貅一樣只吃不拉,那對不起,下一站不要跟著我。咱們這輛旅遊車是給有德行、有道德、有良心的人坐的。
解説:
惡導遊,強購物,幾乎每一次衝突,都是大致相同的原因,也是一直整治的重點。2016年,同樣的雲南導遊辱罵遊客事件,再次被曝光。
近年來,雲南旅遊的兩個數據令人深思:一個是接待國內旅遊者人數,從2014年的2.8億人次,2015年達到3.23億人次,2016年,繼續增加到4.25億人次,連續三年上升。與此同時,根據人民網旅遊3 15投訴平臺統計數據顯示,從2014年開始,雲南旅遊的投訴率,也是連續三年,佔據全國榜首。
[責任編輯:郭碧娟]