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旅行社低價團貓膩:地接社買團 虧損從遊客身上找補

2016年12月20日 09:19:56  來源:人民日報
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  打擊低價團並不那麼容易 

  楊清介紹,由於各種原因,雲南省內近期不少小型旅行社關門,導遊無團可帶,而部分線路也比往年同期價格下降不少。“如果雲南團報價提高,不少遊客可能會選擇去東南亞等地出國遊。”

  實際上,由於跟團遊遊客朝哪走的話語權更多在組團社手中,去雲南還是到周邊省份、東南亞,雲南並沒有話語權。打擊“不合理低價遊”,意味著原來一部分通過“低價出行、高價購物”的旅遊團也隨之流失。

  不過,不容回避的是,目前真要打擊“不合理低價遊”並不那麼容易。一位一線旅遊執法人員告訴記者,“不合理”本身就是一個相對模糊的概念,真要界定起來有一定難度。“什麼是不合理?怎麼認定其成本價?旅行社開拓業務打折行不行?此外還有部分旅行社簽訂陰陽合同,這些在現實中取證都很困難。”該業內人士表示,“從接到線索、固定證據,再決定處罰依據和結果,走完全部程式需要一定的時間。”

  廣東卓信律師事務所律師柯立坤也認為,根據《旅遊法》第三十五條,對於不合理低價的界定並沒有明確的定義,而在國家旅遊局發佈的《關於打擊組織“不合理低價遊”的意見》中將低於當地誠信旅遊指導價30%的旅遊産品“一刀切”認定為不合理低價,在實踐中該“一刀切”的認定方式可能引發行政復議和行政訴訟爭議。

  實際上,記者調查發現,之前強迫購物的案例,大多數並非依據“不合理低價遊”的相關條款加以處罰,單純因為“不合理低價遊”被處罰的案例極少。

  也正因為這樣,國家旅遊局表示,雲南是全國“不合理低價遊”重災區,尤其要加強專項督查與集中整治的力度,要求雲南在嚴厲打擊違法經營旅行社的同時,從根本上解決對旅遊購物場所的監管問題。

[責任編輯:郭碧娟]