旅行社低價團貓膩：地接社買團 虧損從遊客身上找補

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　　11月30日，國家旅遊局官網發佈消息，責成雲南省旅遊主管部門對涉嫌“不合理低價遊”等違法違規問題的65家旅行社進行立案查處。而就在同一天，雲南省旅遊購物退貨監理中心正式掛牌，只要符合相關條件，消費者可以無理由退貨，這也讓人看到雲南省旅遊行業打擊“不合理低價遊”的探索。

　　不過，專家提醒，打擊“不合理低價遊”不能靠運動式整治，嚴格落實現有法律條文、建立長效機制、持續保持高壓態勢尤為重要。

　　立案查處65家涉嫌違法違規旅行社 

　　國家旅遊局網站11月30日通報，國家旅遊局督查組聯合雲南相關部門鎖定了一批旅行社經營“不合理低價遊”等違法違規事實，要求雲南對65家涉嫌違法違規旅行社加快完成調查程式，依法從嚴從快進行處罰。

　　從旅遊目的地到組團地，國家旅遊局開始在全國範圍內整治“不合理低價遊”。11月22日，國家旅遊局副局長王曉峰率第三輪“不合理低價遊”督查組成員在昆明等地開展“不合理低價遊”專項檢查，要求昆明各旅行社將涉嫌“不合理低價遊”産品全面限期下架。

　　長期以來，因為“不合理低價遊”以及旅遊購物環節的“高定價、高回扣”，接連曝出導遊和遊客衝突，雲南旅遊(10.360, 0.94, 9.98%)美譽度下降。

　　“矛盾曝光在雲南，可問題根子還在組團社。”雲南導遊楊清(化名)表示，之所以出現導遊強迫購物等現象，既是因為極少數導遊素質不高，也與地接社給導遊下達任務有關。

　　背負購物任務，根源在於現有的旅遊利益鏈條。“組團社拿錢撤出，地接社虧本接團，只能通過購物環節來彌補之前的成本。”一位業內人士告訴記者，不少旅行社為了避免虧本，給導遊下達購物任務，導遊收入和購物任務完成情況直接相關。

　　“不合理低價遊大行其道，還在於不少旅遊行為都是‘一錘子買賣’，消費者除了價格很少有直觀的評價標準。” 雲南財經大學旅遊管理系主任普國安告訴記者，遊客將便宜作為選擇旅行社的標準被不法商家利用。

　　由於遊客行程多半由旅行社、導遊確定，部分旅遊購物店為了爭取遊客，採取“高回扣”的方式，隨之而來的便是“高定價”。雲南大學旅遊管理系教師陳飆認為，“看似無油水可撈的旅遊團，實際上可能賺得盆滿缽溢。”