熱門話題超6成花錢刷 打擊刷榜莫讓“黑水”刷出假熱點

　　本報記者 徐顥哲

　　新浪微博官方近日公佈了一批通過違規手段刷話題閱讀數、旨在衝擊熱門話題榜單的賬號，並對話題和主持人做了封號處理。在這份被封禁的刷榜名單中，赫然出現了多位明星大咖、多檔綜藝節目以及多部熱門網劇，明星有“向日葵老師婁藝瀟”、“韓寒新單曲刷爆網路”、“蔣勁夫痛哭”等，熱門綜藝有《姐姐好餓第二季》《偶滴歌神啊》《越策越美麗》等，而《畫江湖之不良人》《陳二狗的妖孽人生》《法醫秦明》等熱門網劇也赫然在列。

　　重要文娛項目幾乎全靠刷榜，而這背後，是近期新浪微博盜取賬號現象的屢屢發生，多數被盜賬號都被用來刷榜，並形成名為“黑水”刷榜的特有行銷方式。隨著新浪微博官方的重拳出擊，這條灰色産業鏈的生意，不那麼好做了。

　　熱門話題超六成花錢刷

　　你以為微博話題榜的前幾位，都是大家真在討論搜索的嗎

　　儘管新浪微博不再佔據社交媒體中的頭把交椅，但微博因最具有開放性，重要性反而越發凸顯。諸如王寶強離婚、林丹出軌等熱點文娛新聞，總是先在微博上發酵，進而引發全民關注。

　　對不少行銷公司來説，利用微博在引發話題熱度上的影響力進行文娛項目或者藝人的推廣，成了一條捷徑。常年從事微博行銷的老默笑言：“你以為微博話題榜的前幾位，都是大家真在討論搜索的嗎？太天真了，微博話題榜超過六成靠刷，這就是一門生意。”而一位電影行銷公司宣傳人員透露，在電影整體宣傳費用中，網際網路的宣傳費用佔到40%，其中微博行銷佔很大比例，“新浪微博的話題次數、熱搜次數，已成為一項必備的採購項目。”

　　不同的時間段和不同的排位順序，價碼也不同。一位知情人士介紹，微博熱搜的價格，進前十、進前五和進前三的價碼層層遞增，而早上、中午、下午、晚上各個時段的價格都不太一樣，“按照小時收費，內部的成本價就三四千元，對外開價可達到一萬元至兩萬元。”他也直言，一般都是花錢先刷話題，之後再去刷熱搜，一個話題炒熱了之後，才做全網。

　　一個頗不尋常的現象是，微博熱搜第五名的位置，似乎常年被刷榜佔據。有業內人士透露，湖南衛視的熱門綜藝《真正男子漢》一播出，週末兩天的熱搜都在第五名，“小鮮肉”楊洋每次熱搜都是剛好卡在第五。而刷榜也出現過烏龍事件，明星葉一茜發了一條女兒森碟的微博，沒想到評論裏卻出現了各種誇綜藝節目《一年級畢業季》嘉賓孫耀琦的內容，刷榜水軍跑錯了地方，實在無比尷尬。

　　刷榜水軍是怎麼煉成的

　　一條由機器粉轉發的微博大概需0.15元，一條評論的價格0.3元

　　已經有半年多沒使用新浪微博的網友“琉球”近期登錄微博，驚訝地發現自己的賬號在近兩個月裏，一直在發一些與影視作品或綜藝節目相關的行銷內容。在經過與微部落格服的溝通後，“琉球”確定自己被盜號了，“被”成了一名水軍。此前，微博名為“來去之間”的新浪微博CEO王高飛曾轉發過這樣一條資訊：2015年之後沒有修改過密碼的，理論上都是肉雞，就看水軍想不想用你的賬號發博。

　　盜取別人的微博賬號發資訊，一般有兩種來源，第一種是通過同名賬號密碼的方式撞開“社工庫”，以獲得成千上萬的賬戶資訊；第二種是以釣魚網站的方式，竊取授權登錄第三方平臺的微博賬號。這些“黑號”可以找一級或者二級代理商賣出去，在淘寶網輸入“新浪微博賬號”，根據帶粉絲數量多少，從一元五個，到幾百元一個的賬號都有。

　　在整個産業鏈中，因為賬號比較便宜，買賣賬號屬於産業鏈的低端，真正的“高端消費”是轉發和評論。根據一家淘寶店的報價，一條由機器粉(行銷號)轉發的微博費用大概是0.15元，一條評論的價格是0.3元。相比之下，真人粉要貴得多，轉發或者評論一條，至少要1元，有些可能達到十幾元。

　　與此前水軍給人留下的簡單粗暴的印象不同，如今的水軍變得更為“高級”。老默透露，為了讓水軍看起來更有素養，如今也會玩兒一些套路，“行銷公司盜取賬號後不一定全都是‘收費’轉發衝擊話題，也有可能出於‘養號’的目的，參與到一些真實熱門話題的互動。”

　　警告是動真格還是嚇唬人

　　新浪微博官方想要做真正的操盤手，就必須制定嚴格的遊戲規則

　　新浪微博官方放出的這份違規名單，涉及面如此之廣，自然在業界引起了巨大反響。在網路大電影公號主編易南看來，新浪微博官方的重拳出擊，也恰恰説明瞭當前刷榜的情況已到了不得不禁的地步。

　　對於新浪微博的管制措施，多位在淘寶網上從事刷榜生意的賣家表示，這段時間刷榜不可能再像之前那樣無所顧忌了。一位賣家直言：“現在即便告訴客戶絕對沒問題，官方監測不到，他也會非常慎重，因為每一次刷榜都有可能被封號。”不過，易南認為，新浪的警告會在一段時間內有效，但不可能完全杜絕刷榜現象，“微博水軍不可能一下子失業，刷榜也會更走心，以前硬把一個話題往上推，一小時就能推到前三，現在可能分好幾天推，先推到前十幾，再慢慢推到前十乃至前五。”

　　事實上，新浪微博方面對於涉嫌使用“黑水”的話題主持人的處理公告，顯得頗為耐人尋味：“以下主持人賬號如欲繼續使用該賬號，請於2016年11月30日前，將刷榜所使用行銷公司渠道，以及産生相關服務費用的發票、溝通對話記錄等證據提供至站方郵箱huati2@sina.com以備核實，站方將酌情考慮解封事宜。月底前不聯繫站方提供指定資料的，視同放棄賬號。”

　　對於這樣的措辭，業內人士王中川道出個中玄機，微博熱門話題榜是微博商業化的一部分，幾乎所有上榜的文娛項目，理論上都應該是新浪微博的廣告客戶或合作夥伴。他直言：“新浪微博官方想要做真正的操盤手，就必須制定嚴格的遊戲規則，首先就需要摸清究竟有哪些公司採用合理手段衝榜，哪些公司是‘黑水’的真正掌握者，以及可能存在的灰色地帶。”

　　名詞解釋

　　“黑水”：專指通過盜取微博賬號的方式衝擊話題榜的行為，是當前不少刷榜行銷公司慣用的手法。

　　“肉雞”：網際網路用語，是指可以被駭客遠端控制的機器，在文中特指缺乏防護措施，能被隨意盜取的微博賬號。

　　“社工庫”：在駭客圈指一種獲取情報和資訊的數據庫，裏麵包含上億用戶名和登錄密碼。