如何重建和諧醫患關係
哈醫大一院血案發生後,醫療系統很多人表示關切和痛心。
廣東省衛生廳副廳長廖新波在微博上稱:“噩夢再次發生了!醫生有什麼罪也不可能遭到如此的遭遇呀!人的尊嚴何在?醫生的尊嚴何在?生命的尊嚴何在?法律的尊嚴何在?”
更多的人則為社會大眾面對醫患血案的叫好聲感到失望。
北京大學人民醫院眼科副主任醫師吳慧娟在微博上寫道:“痛心,和我們一樣懷揣著夢想的年輕人就這樣走了;懷疑,我們每天全心全意想著的人,可能有50%以上對於我們的死持高興態度?!”
中央電視臺主持人張泉靈則稱:“哈醫大發生砍殺醫生事件,讓人唏噓。他們從事的是高風險職業,他們每天面對承受病痛的不快樂的人,他們是有問題的醫療醫保體制的替罪羊,他們的灰色收入話題被放大到遮蓋住他們的敬業付出的努力。如果偶爾出現的偏執狂,還是他們需要面對的風險,但此時的叫好聲就是他們不能承受之痛了。”
北京協和醫院婦産科醫生章蓉婭更是在微博上稱:“有不少高三學生諮詢我要不要學醫的事情,還有不少的醫學生諮詢我畢業後要不要繼續做醫生。為了不誤人子弟,我真想大喊:珍愛生命,請勿學醫!要有尊嚴,請勿學醫!”
面對血案和頻繁的醫患糾紛,究竟該如何應對?
張文生律師認為,事件頻發,關鍵在於協調處理機制失去公信力,如果醫療事故鑒定機構的公信力更高一點,如果醫療事故訴訟案件不會變成“馬拉松訴訟案”,如果醫患雙方在資訊上更平等一些,也許就不會發生這麼多慘案。他認為,應從鑒定組織與鑒定人員的獨立超然地位、明確鑒定人和機構的責任等方面,重建醫療事故鑒定的公信力,同時努力縮短醫療事故訴訟案審理時間。
全國政協委員、同仁醫院副院長徐亮在今年兩會的政協提案中提出建立第三方賠付和諮詢機制。他在接受媒體採訪時稱:“比較理想的醫患關係應該包括五個主體:醫院、醫生、患者、賠償方、諮詢方,從而保證資訊的平衡。發達國家一般由保險公司或者再聯合醫師協會作為賠付方。發生醫療糾紛,患者不會鬧醫院,而是找第三方賠付者進行理論,獲得賠償。”
“丁香園”創始人之一的周樹忠則告訴中國青年報記者,醫患糾紛走向暴力,也是社會情緒的一種折射,跟整個社會環境有關。他認為,任何單方面的改變都不起作用,一定要有系統的改變、重新構建醫患關係才會有改觀。事實上,如何打破現有的醫患糾紛調處機制,同時緩解醫患之間的緊張、焦慮、彼此怨恨和彼此不信任情緒,重建和諧醫患關係,將會是一個持續的話題。