該負責人進一步介紹，國慶期間我市軌道交通客流高峰出現在10月3日，當天客流高峰超過46萬人。基於這兩大原因，他們才發微博向市民求助，該微博發出後被迅速轉發。有市民稱，重慶軌道集團發微博求助的這種做法相當人性，讓乘客及時知道了事情的發生，並理解他們的工作。同時還有市民表示，願意拿出家中的1000多個硬幣去兌換紙幣，以支援重慶的軌道交通事業。
舉措：銀行可調配硬幣供應
重慶軌道集團相關負責人説，事發後，他們立即帶著紙幣到附近的銀行進行硬幣兌換，但因正值國慶期間，附近幾家銀行所儲存的硬幣乃“杯水車薪”。
昨天，重慶某銀行相關人士告訴記者，出現這種狀況，他們可以進行銀間之間的調配。他説，重慶儲存的硬幣是能夠保證重慶經濟社會發展需要的。
提醒：宜居暢通卡可打9折
重慶軌道集團相關負責人稱，國慶上班時，如果有願意兌換硬幣的市民，可以到住家或上班地點附近的軌道交通站點，與現場票務人員聯繫。
同時對方還提醒市民，在自動售票機上找回的零補，可以在軌道交通車站當場進行紙幣兌換，這樣做可以加快硬幣流通，在方便大家的同時也方便了自己。該人士還建議，乘坐輕軌和地鐵最好的辦法就是使用宜居暢通卡，用該卡乘坐輕軌和地鐵可以打9折。(重慶商報 首席記者 黃平 實習生孫寒敏)
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