2008年汶川大地震，肖亮以個人名義策劃了一個捐助活動，讓普通人在T恤衫和鞋子上畫畫，再進行義賣。雖然這場義賣只籌得千元，但是讓他結識了一位公益人。這是一家專做臨終關懷的公益組織，負責人和肖亮相談甚歡。半年之後，在MSN上，這個負責人問他是否願意加入，肖亮簡單地考慮了一下，就同意了。之所以覺得冥冥之中有安排，是因為肖亮在廣告公司最後一次做的文案就是有關臨終關懷的。
這是肖亮生活中一個巨大的變化，他承認，這個決定背後也有一些認識上的誤區：比如認為在公益機構工作會比較輕鬆，收入大概也還不錯。後來正式進入公益圈，肖亮才發現現實和自己的想像不太一樣，但他還是留下來了。肖亮所在的公益機構後來承辦了一項設計任務，他就和聾校老師商量，請幾個學生一起來完成。這讓他更深入地了解到聾人學生的就業狀況，這些學生有一技之長，卻因為和健全人的溝通困難而無法就業。如果他們接受過職場培訓，並且由志願者陪伴一段時間來熟悉工作環境，是完全可以勝任的。由此，肖亮産生了自己創業的想法。
又一次冥冥之中的機會，他非常順利地找到了一家創意園區，而園區就是專為殘障人士就業培訓而開設的，主辦方也正在尋找合適的社會企業。肖亮的“小籠包”成了第一家入駐企業。“籠”和“聾”在中文中是諧音字，肖亮用它來形容不愛説話內向靦腆的人，説他面子很薄，就像小籠包一樣，皮很薄，但是一口咬下卻汁水四溢、唇齒留香，好似聾人的內心，充滿熱情，對生活充滿嚮往。
