商家新年打折玩貓膩 折扣“打折”實惠“花落誰家”

　　贈送優惠券、滿300元送200元、店慶週年打折、憑購物票抽大獎……新年前後不少商家展開眼花繚亂的打折“潮”攻勢，消費者也紛紛大掏腰包，想趁著折扣得到實惠。然而記者調查了解到，通過提前上調價格、玩數字遊戲、“雪藏”新品等方式，一些商家借打折活動玩起了貓膩。

　　眼花繚亂的打折“潮”

　　元旦之際，南寧不少商場近期顯得熱鬧異常。在廣西南寧的各大商場裏，“全場4.8折”“1元當1百元花”“購物抽獎、100%中獎”等促銷廣告隨處可見，各大商場也是人頭攢動。在一些大商場收銀臺處，交錢的顧客排起了長龍；不少商場將營業時間從22時推至第二天的淩晨。

　　記者日前在南寧一家大商場遇到了從貴港市前來購物的覃先生。覃先生告訴記者，趁著商家促銷打折的機會，把平時打算買的一些家電、準備添購的衣物等都一塊買齊了。“今天花了1萬多元，比不打折時節省了幾千元。”

　　2010年12月31日，記者在南寧市一家百貨商場看到，絕大部分服裝店舖打出4.5折起優惠的標貼，化粧品也給出12倍積分或立返券的優惠；在地下一樓的超市裏，商家搞起了購滿88元物品即送30、20、10元優惠券活動。

　　一些家電銷售商也推出了“買家電刷卡送大禮”。這些商家規定，凡在元旦期間，購買家電刷卡滿200元至1000元或借記卡購物滿500元至1500元的，憑當日簽購單可挑選水杯、多功能鉗套裝等禮品。

　　在網路上，一些商家也鉚足了勁，大打折扣活動。噹噹網于近日打出“好書年底瘋搶不容錯過”口號，推出一些2元、5元、9.9元等特價書。

　　折扣也“打折”

　　南寧市民王女士最近一直在為購物而“奔走”。她説，年底了，家裏需要添置不少新東西，所以就想趁打折期間把東西買齊。然而幾天下來，王女士發現自己並沒有得到多少實惠。王女士稱，“買300元送150元”活動看起來很優惠，但所買的物品“總是很費週折”。

　　王女士介紹，按照優惠活動規則，凡購滿300元物品都可獲贈150元的優惠券，這些優惠券可以衝抵現金。“本來我要買一件500塊的物品，但為了得到更多的優惠，就會買些其他的東西湊數。”結果，王女士發現自己除逛得一身累外，最後還買了一堆用不著的物品。

　　王女士的遭遇並非個案。記者調查了解到，通過提前上調價格、玩數字遊戲、“雪藏”新品等方式，不少商家的打折活動“大打折扣”。

　　網民“好男一身膘”透露，自己的朋友今年在一家商場看中了一件180元的服裝，可過了一段時間再去看，發現這件衣服雖然標注打5折搞優惠，但價格已提到358元，折扣後的價格只比原先少1元錢。

　　南寧市民覃女士透露，據自己觀察，部分商家在優惠活動期間會有意將過季商品或積壓商品大量擺出，而一些新款商品則遭“雪藏”。此外，一些商家的産品定價也十分有趣，商品定價為199元、399元等居多，這有效規避了優惠活動。

　　南寧12315申訴舉報指揮中心的年底消費者投訴統計表明，不少消費者對衣、帽、鞋等百貨類促銷産品的品質不滿，年前舊款、積壓尾貨，鞋子脫膠、衣服型號不對等品質問題層出不窮。

　　打折實惠究竟“花落誰家”

　　武漢大學經濟與管理學院博士生楊威説，在商品行銷組合中，價格是最靈活的要素，降價讓利是提高消費者購買慾望的最直接動力，因此折扣成為一種非常有效的促銷和競爭手段。

　　楊威指出，目前部分商家折扣“陷阱”在一定範圍記憶體在。一是“明降暗漲”，一些商家採取先提價再打折，消費者實際上未得到多少實惠；二是“追加消費”，部分商家對折扣兌現設置苛刻條件，迫使消費者為得到折扣不得不追加消費；三是“難保品質”，商家可能將賣不掉的滯銷貨巧立名目推銷給消費者，甚至以次充好，而這些産品可能存在品質、過期等問題，但又推出特價商品不能退換和保修的“霸王條款”。

　　上海磊天律師事務所律師楊晶晶認為，管理部門要對市場上商家的打折行為進行一定程度的規範，防止出現借打折之名侵害消費者合法權益行為。商場虛假打折行為，屬於《價格法》規定的利用虛假的或使人誤解的價格手段，誘騙消費者或其他經營者與其進行交易的行為，按《價格違法行為行政處罰規定》可沒收違法所得並處相應罰款，對消費者因此多支付的款項可要求返還。消費者可向有關部門反映消費過程中出現的問題，同時自身應樹立理性消費意識，以避免不必要的損失。

　　南寧12315申訴舉報指揮中心副主任陳敏説，年末不少商家打折力度確實很大，消費者應該選擇自己真正需要的商品，不要因為商家的促銷活動打折很低，陷入迴圈購物的怪圈。對於這些促銷活動，消費者應當保持清醒頭腦，做到貨比三家。（記者吳小康、周丹丹、程群）

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