- 防範
遇機器故障 撥客服電話
有關人員稱,儲戶在操作ATM機時,一定要留意機器上是否有隱秘探頭,機器周圍有沒有可疑人員出現等,如果發現這類問題,一定要倍加小心,必要時可以向警方報警求助。如ATM機發生吞卡、不出鈔、插卡口、出鈔口出現故障,機身外懸挂機器故障、機器升級等公告牌異常情形,儲戶一定要撥打銀行卡所屬銀行或ATM機上顯示的客服電話求助。
該人士提醒,ATM機出現故障後,銀行會通過機器的顯示螢幕通知儲戶。所以,對於機身上的一些隨意張貼的所謂客服電話切不可輕信。
- 追訪
恒生銀行ATM機全市共7處
6月19日,宣武公安分局查獲了使用假冒恒生銀行ATM機、涉嫌犯罪的案件。日前,恒生銀行表示,在北京市,恒生銀行只有在東方廣場、首都機場、嘉裏中心、金寶街68號、中國電子大廈、瑞士公寓、東單北大街等7個地點有ATM機,除此之外,其他地點的所謂恒生銀行ATM機都是假冒的。(記者 田北北 陳博)