台灣網9月18日消息 臺北捷運(城市軌道交通系統,包括高架、地下和平面等模式)公司將擴大授權副站長級以上人員,取締民眾違反大眾運輸事宜,原本不含捷運警察隊僅有112名的有權開單取締人員,將暴增為407名。
據臺灣媒體報道,臺北市政府交通局副局長陳政庸表示,市府原則同意捷運公司擴大授權,以解決現行開單人力不足的問題,近期內市府將公告實施。
捷運公司統計,今年1至6月,因違反大眾運輸事宜共計開單270件,其中7成以上都是在站內飲食,其次是逃票、或是使用與身份不符的票種以及出入口攤販問題。
違規除情節較嚴重或涉及刑事交由捷運警察隊處理外,捷運公司包括站長、副段長、段長及隸屬政風室的10多名線上稽查人員均有權開單處分。
但目前69座車站,站長,加上副段、段長、線上稽查總數僅112人,過去半年270件違規,由捷警隊與稽查開單就佔230件,顯示站務系統人員開單能力十分有限。
捷運公司運務處長楊秦恒解釋,捷運站每天營運時間長達20小時,人員採排班制,過去經常出現站內違規,又逢站長輪休,卻無人能開單的情形。甚至車廂內違規僅能以廣播勸導,有時當場被舉發民眾,還必須等待鄰站調派站長級以上人員來開單,民眾不滿之餘還得等候開單,導致抱怨連連。
楊秦恒表示,擴大授權是希望人力更有效的運用,每座車站通常有2至3名的副站長,擴大授權後即使人員輪休都還保持有開單人力,而且可以更注意車站內動態,主動巡邏發現並勸阻違規情形。楊秦恒強調,民眾如果對於處分有任何疑慮或不服,仍然可以申訴。(高大林)
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