直面“烤”驗 | 熱浪中的“90後”女騎手
央廣網上海7月16日消息(記者林馥榆 通訊員周玉林)烈日炎炎,熱氣蒸騰的大街小巷,騎著電動車奔波的外賣員身影隨處可見。今年28歲的小姜就是其中一員。特別的是,她是所在站點唯一的女騎手。
曬傷脫皮,手機也罷工了
“您有新的訂單。” 7月13日上午11點,一天中最熱的時侯剛剛開始,小姜也迎來她最忙碌的時段。
取完餐後,小姜沒有按照距離遠近配送,而是仔細查看餐品按照它們的存儲情況,重新規劃配送路線。“夏天買冷面的比較多,怕面坨了,我就會先送這些。”小姜説。
“有人在嗎?”多次按門鈴沒有回應,還有一單等待配送,小姜便立刻致電點餐者。“您出去了啊,那我給您挂門把手上,面最怕坨,儘快回來吧。”連續撥打2遍點餐者的電話,終於接通了。這一單耽誤了些時間,下一單距離還有將近4公里的路程,小姜擦了擦從頭盔裏滴落的汗水,騎著電動車匯入車流中。
外賣騎手小姜正在送餐(央廣網發 受訪者供圖)
臨近中午,氣溫逼近40℃。穿戴著防曬衣、圍脖、頭盔、N95口罩的小姜大口喘著氣,汗水浸濕了衣服,臉頰露出的部分被曬得發黑髮紅,全是汗水。“防曬霜沒什麼用,穿得多不是怕曬黑,是之前被曬傷脫了好幾層皮。”小姜説。
由於送單小區大且門牌號複雜,小姜一時很難找到點餐者家。就在小姜試圖聯繫點餐者時,手機突然顯示溫度過高無法開啟。小姜説:“最近經常這樣,習慣了,讓它冷靜一下就好,就怕單子超時。”每到這時候,小姜乾脆停下車,採取最原始的問路模式去找。
小姜的手機因高溫無法開啟(央廣網發 受訪者供圖)
雖然配送晚點了,點餐者收到餐品時也能理解。“命是空調給的,胃是這些外賣員填飽的,沒有他們在高溫下的堅守,我們真的不知道該怎麼辦。”
來不及取下頭盔,乾脆剪去長髮
“兩三點吃午飯已是常態。”下午1點多,剛打算回去吃飯的小姜,又接到了新訂單。這次是去商超,本以為可以吹會空調,但等待她的卻是兩大袋快20斤的飲料。“沒辦法,最近天熱,需求最大的就是飲品。”1米5齣頭,身材嬌小的小姜一手提一袋,手背出現了一道道紅色的勒痕。即便如此,她依舊不斷地加快速度。
外賣騎手小姜正在送餐(央廣網發 受訪者供圖)
幹練的短髮、黝黑的皮膚,她騎著電動車一路飛馳的模樣,酷似男孩,行動力也毫不遜色。短短半小時,她就送了七八單。為節省時間,她顧不上摘下如同蒸籠般的頭盔。“汗水滑到眼睛裏,風一吹,熱氣一蒸,就沒了。”
小姜剪去了長髮(央廣網發 受訪者供圖)
小姜坦言,從7月開始,日接單量翻了一番,每天要送五、六十單,送餐高峰集中在午餐、晚餐兩個時段,便乾脆剪成了短髮。“長頭髮捂在頭盔裏太熱,有的訂單要爬樓梯,上去下來全身是汗,每天都要洗頭,短髮就方便不少。”小姜説。
持續高溫,小姜所在的外賣平臺也為騎手準備了防暑物資。站點負責人許傲闖每天下午的一項重要工作就是為騎手們準備冷飲、綠豆湯、西瓜等消暑飲品。平臺還聯合愛心商戶,在店內、商場內開闢休息空間,供騎手歇腳。夏季,除了每單跑單獎勵,在酷暑、下雨、大風等惡劣天氣,騎手還可獲得“天氣補貼”。
瞞著爸媽做騎手 上班時間不敢視頻
來自安徽的小姜3年前剛來上海時,按照父母的想法,留在廠裏打工,雖不用每天風吹日曬,但工資和待遇無法達到她的預期。
“不想給弟弟買件禮物都猶豫半天,也希望多寄點錢給在老家的爸媽。”於是瞞著父母,小姜成為一名外賣騎手。她説,自己工作時從不會跟爸媽視頻聊天,怕被他們發現,“都是回家再打視頻,不然我爸媽知道肯定會反對,因為從小我騎車老摔,但我覺得人生就是這樣啊,小時候不會走路,多摔幾下就會了,我現在能克服自己,賺更多的錢,我就不會後悔。”
外賣騎手小姜正在取餐(央廣網發 受訪者供圖)
對小姜而言,每當收到“原來你是小姐姐呀,為你點讚”“這麼熱的天,送得那麼及時,辛苦了”等好評時,她所有的委屈和疲憊便一掃而空。“越來越接近這裡的繁華,尤其是騎車加速時,就覺得自己會更好地融入上海這座城市。”
當被問及打算再幹多久時,小姜笑著説,只要不被父母發現,她願意一直做下去,“經歷了疫情,經歷了各種酸甜苦辣,超時被顧客理解和關心時,就覺得幹這行越來越有意義,有一種被需要的感覺。”