記者探訪2020服貿會旅遊服務專題展
2020中國國際服務貿易交易會昨天(4日)在北京開幕,旅遊服務專題作為本屆服貿會8個專題板塊之一,以“旅遊連通世界,點亮美好生活”為主題,圍繞服貿會展會、論壇、商洽三大核心內容,線上線下同步辦展。現在總臺央視記者宋菀就在旅遊服務專題展的現場,我們馬上來連線她。宋菀你好,請介紹一下你在現場了解到的情況。
800多家展商參展 海外展商線上參展為主
總臺央視記者 宋菀:2020服貿會旅遊服務專題展區位於國家會議中心地下一層的展館,總展覽面積為1萬平方米,共有來自80個國家和地區的800多家參展商以及200多個買家參展。其中,國際參展商和買家的佔比達到35%。由於受到全球疫情的影響,海外參展商及賣家主要通過線上平臺參加本屆服貿會,所以目前我們在現場看到的基本都是來自國內的展商。
旅遊服務專題展設置“旅遊+科技”板塊
説到旅遊服務專題展的特點,首先可以用“科技”這個詞來概括。旅遊服務專題展設置了“旅遊+科技”板塊,有的展臺通過5G、8K等多種展現形式將圓明園“搬到”展會現場,呈現圓明園數字復原研究成果,今年10月18日,12獸首的馬首將回歸它的原屬地,也就是圓明園的正覺寺,這是第一個回歸圓明園的銅獸首,旅遊服務展區將馬首的回歸之旅,用這樣一種全沉浸裸眼虛擬現實技術,帶給觀眾一場震撼的體驗。同時,王府井集團帶來的智慧門店,展示了利用服務機器人、電子互動屏等方式提升購物體驗。
另外,在現場我們看到一個科技感十足的高鐵模擬駕駛艙,這列高鐵是從北京到新疆和田的“京和號”,從2015年9月起,中國鐵旅集團連續五年開航了16列“京和號”旅遊專列,輸送旅客8000多人,開創了和田旅遊的先河。可以説“京和號”的順利開行,不僅促進了民族共融共通,又為南疆地區帶來了經濟收益。
旅遊服務專題展突出服務性
旅遊服務專題展的另一個關鍵詞是實用。這裡每個展位所帶來的內容都突出了服務性。比如展區開設了購物離境退稅服務處,為現場購物的外賓提供最便利的退稅服務。在旅遊公共服務展區,觀眾可以通過手機查詢全市A級旅遊景區的介紹,感受智慧旅遊服務所帶來的便捷。
同時,特殊群眾旅遊展區的新型輪椅等旅遊裝備用品,引導殘疾人、老年人等特殊群體走到戶外,享受旅遊服務。
論壇聚焦疫情後旅遊行業重啟
一邊是展覽展示,另一邊則是論壇討論。在服貿會期間,旅遊服務專題展還在同步舉辦兩場重要論壇,主論壇世界旅遊合作與發展大會的主題是“重啟旅遊,再創繁榮”,通過分享業界觀點,發佈行動指南,舉辦投融資大會等,提振行業信心,促進全球旅遊繁榮發展。