網民調查報告：網路安全感滿意度中等偏上，安全意識仍需強化

　　9月18日是2018年國家網路安全宣傳周的主題法治日，《2018年網民網路安全感滿意度調查報告》（以下簡稱《報告》）在當天正式發佈。

　　2018年網民網路安全感滿意度調查活動由北京網路行業協會、上海市資訊網路安全管理協會、廣東省電腦資訊網路安全協會等來自全國的85家網路安全社會組織共同發起，于8月27日開始進行對外數據採集，截至9月6日24時，共收到有效問卷142257份，其中12-30歲人群超過參與調查的網民總數的八成。

　　《報告》顯示，本次參與調查的網民安全感滿意度總體處於中等偏上水準，但仍有超五成網民表示曾遇到過網路色情、網路謠言和誹謗、網路詐騙等問題，且多數人不了解《網路安全法》，網路安全知識宣傳與空間建設治理仍然任重道遠。

　　公共場所登陸wifi為最頻繁網路高危行為

　　通過調查表明，公眾網民認為網路購物時向賣家發送個人銀行賬號、密碼等資訊和隨意打開來源不明的電子郵件或網站連結，是最容易導致網路安全危險的行為。其次是隨意掃描二維碼、隨意下載安裝軟體、網路註冊時使用手機號和個人身份證號碼、使用盜版軟體等行為。

　　實際情況是，公眾網民在過去一年裏發生的最頻繁的網路高危行為，依次是公共場所登陸wifi，使用個人手機、身份證號碼等敏感資訊設置網路賬戶，長期不做文件備份，多個賬戶使用同一個密碼。其中，公共場所登陸wifi行為佔比超4成。

　　這與網民們對網路安全高危行為的認知存在一定的矛盾，即明知道或有網路安全風險，但仍然頻繁作出這類危險行為。《報告》指出，公眾網民的網路安全意識迫切需要強化。

　　遭遇網路色情居各類網路安全問題首位

　　在調查中，網民在被問到個人遇到過哪些網路安全問題時，18個選項中，選擇比例超過10%的有16個之多。其中，有五成以上網民表示其遇到過網路色情、網路謠言和誹謗、網路詐騙等網路安全問題，其中遇到過網路色情的網友高居18個問題之首。

　　除此之外，較為常見的網路安全問題為網路賭博和網路盜版侵權，近四成網民表示遇到過此類問題；三分之一左右網民曾遇到私人瀏覽資訊被收集並洩露的安全問題、網路賬戶資訊泄漏、網路騷擾、未成年人沉迷遊戲、網路支付陷阱、網路傳銷等問題。

　　網路資訊泄漏問題也已經成為我國網民當前最迫切要解決的網路安全問題。《報告》表明，近一成的網民希望手機app的資訊泄漏、瀏覽網頁的痕跡資訊被手機泄漏和網路賬戶密碼資訊泄漏等問題得到解決。

　　同時，隨著網際網路金融和移動支付手段的快速興起，隨之而來的網路安全問題也在不斷發生。根據《報告》，希望解決P2P網路金融詐騙、網路支付陷阱與惡意吸費等問題的網民也佔比較高。

　　多數網民應對網路安全問題態度相對消極

　　在採取網路安全應對措施時，網友所持態度有較大反差。澎湃新聞記者注意到，《報告》中有13.51%的網民對應對網路安全問題採取無所謂的態度，這一比例甚至高於向公安部門報警、尋求法律手段解決、請專業機構解決等選項的比例。

　　最值得注意的是，採取不再使用該服務或登陸該網站並告知他人的措施的網友，佔比近五成。《報告》分析認為，這意味著，有大量網民對如何應對網路安全問題採取相對消極的態度，對於全面推進網路安全建設是非常不利的。為此，如何進一步激發廣大網民參與網路安全治理的積極性，搭建多方參與的網路安全治理合作平臺，成為我國網路安全空間建設的必須解決好的重點任務。