別讓“套餐”成“套路”（今日談）
2018-08-11 11:49:00
來源：人民日報
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很多用戶反映，經常接到電信運營商的電話，或贈送流量包，或介紹新套餐。不接或者挂斷後，同一號碼還會反覆撥打，給生活和工作帶來很多麻煩。
且不説這是否構成“電話騷擾”。單就“套餐”本身來説，往往也不乏“套路”，讓用戶一不小心就會入“坑”。比如，説是不限量套餐，實為“達量限速套餐”；説是免費贈送，幾個月後在用戶不知情的情況下，開始自動續訂收費。類似“套路”，讓人防不勝防，也損害著商業誠信。
今年以來，電信運營商在新一輪提速降費後，企業收入、利潤都會有一些壓力。在此背景下，提升企業競爭力，不能靠與改革方向、群眾意願相背離的經營策略，而要靠實打實的企業創新、更加優質的資訊服務。畢竟，用戶和市場才是企業發展的根本。
《 人民日報 》（ 2018年08月11日 01 版）
[責任編輯：張曉靜]
